Supermercados Peruanos, dueña de la cadena, señaló que las diferencias encontradas por el Indecopi se deben a errores humanos involuntarios.
La empresa Supermercados Peruanos, dueña de Plaza Vea y Vivanda, admitió que el Indecopi encontró diferencias en los precios que aparecen en las góndolas y lo cobrado en las cajas en algunos productos, pero aseguró que estas diferencias son "mínimas".
Sanciones. Como se sabe, la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi sancionó, en primera instancia, a las empresas Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea y Vivanda), Hipermercatos Tottus S.A. (Tottus), Cencosud Retail Perú S.A. (Metro y Wong) y Supermercado Candy S.A.C. (Candy), con 355,2 unidades imposititvas tributarias, por no respetar el precio exhibido de determinados productos en las góndolas al momento del cobro en la caja registradora.
Pagaron menos. La compañía señaló que en la mayoría de los casos, las diferencias encontradas fueron a favor de los clientes. "Es decir, que el precio cobrado en caja fue menor al precio exhibido en las góndolas", refirió.
A manera de ejemplo, indicó que en la primera inspección Indecopi contrastó los precios de más de 2,500 productos en 17 tiendas, encontrando 91 diferencias a favor de los consumidores, y solo 32 en contra.
Errores involuntarios. "Todas estas diferencias se deben a errores humanos completamente involuntarios, que se dan como parte del proceso de colocación de precios a los más de 30,000 productos que comercializamos en nuestras tiendas diariamente", manifestó.
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