Indecopi supervisará a las AFP por cambio de comisión

Indecopi en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor anunció que supervisará que las AFP respeten los derechos de los afiliados durante la selección del sistema de comisiones.

A través de un comunicado adelantó que fiscalizará a nivel nacional la obligación que tienen las AFP de brindar un servicio idóneo y una adecuada información a sus afiliados, para que puedan tomar la decisión que consideren más adecuada a sus intereses.

Para facilitar esta labor, el Indecopi pone a disposición de la ciudadanía un correo electrónico especial en el que el afiliado podrá informar a la institución los problemas que se le presenten en este proceso de elección: reclamosafp@indecopi.gob.pe.

El resultado de la fiscalización será evaluado para que, en el marco de sus competencias, el Indecopi decida el inicio de un procedimiento sancionador.