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Fiestas Patrias: Estas son las empresas más sancionadas del sector turismo

Ante la proximidad del feriado largo y vacaciones escolares Indecopi lanzó la campaña “Vacaciones Seguras en Fiestas Patrias”.
Ante la proximidad del feriado largo y vacaciones escolares Indecopi lanzó la campaña “Vacaciones Seguras en Fiestas Patrias”. | Fuente: ANDINA

En la lista se encuentran aerolíneas, restaurantes, empresas de transporte terrestre, fast foods, hoteles, cines, entre otros.

A propósito del fin de semana largo por Fiestas Patrias y las próximas vacaciones escolares, el Indecopi reveló cuales son los sectores más sancionados en el país durante los últimos cuatro años, relacionados a productos y servicios turísticos.

Según la herramienta web del ente fiscalizador "Mira a quién le compras" a nivel nacional entre julio de 2013 y junio de 2017, el Indecopi impuso 5,237 sanciones y y 8,829 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) en multas.

Multadas. Por rubro, Transporte terrestre (33.2%) lidera la lista de sectores con más sanciones (1,738); seguido por Restaurantes, bares y cantinas con 1,444 sanciones (27.6%); Hoteles y otros hospedajes con 667 multas (12.7%); Transporte aéreo con 517 multas (9.9%); Actividades artísticas, de entretenimiento y esparcimiento con 445 sanciones (8.5%) y Agencias de viaje con 426 multas (8.1%).

Ante esta problemática el Indecopi lanzó la campaña "Vacaciones Seguras en Fiestas Patrias", que busca prevenir y fiscalizar los productos y servicios de mayor demanda a nivel nacional para que los consumidores tomen mejores decisiones de consumo.

La institución priorizará la supervisión de los servicios de transporte de pasajeros terretres y aéreo, restaurantes, hospedjae, entre otras actividades con alta demanda turística.

"La Autoridad Nacional de Protección del Consumidor ha enviado más de 3 mil comunicaciones preventivas a gobiernos regionales y locales a fin de velar por el cumplimiento de las normas", señaló la directora de la entidad, Anahí Chávez.

Consejos. La funcionaria recordó a los consumidores que tienen derecho de contar con información relevante sobre el producto o servicio que van a contratar, de forma oportuna, para así tomar una adecuada decisión de consumo. Otros derechos:

  • Además tienen derecho a que el producto cumpla con las característicasofrecidas y el servicio sea brindado en la condiciones contratadas.
  • Los proveedores están obligados a poner a disposición de los consumidores el Libro de Reclamaciones (físico o virtual).
  • Los consumidores no pueden ser obligados a pagar sumas o recargos adicionales al precio informado, salvo que se trate de servicios distintos al originalmente contratado.
Las empresas más infractores son: Costamar, G.M.G. Operadores de Turismo, Nuevo Mundo, Despegar.com, Expreso Trujillo, Sophie Tours, Viajes Falabella, DHL Express, Imagina Travel y World Trips.

Las empresas más infractores son: Costamar, G.M.G. Operadores de Turismo, Nuevo Mundo, Despegar.com, Expreso Trujillo, Sophie Tours, Viajes Falabella, DHL Express, Imagina Travel y World Trips.Fuente: INDECOPI

Las empresas más infractores son: Cárdenas Texi Carlos Alberto, Cineplanet, Real Music Entertaiment, Teleticket, Casino La Hacienda, Promotora de Inversiones Sirius, Happyland, Bodytech, Berreteaga Rocha María Magdalena y Perú Street.

Las empresas más infractores son: Cárdenas Texi Carlos Alberto, Cineplanet, Real Music Entertaiment, Teleticket, Casino La Hacienda, Promotora de Inversiones Sirius, Happyland, Bodytech, Berreteaga Rocha María Magdalena y Perú Street.Fuente: INDECOPI

Las empresas más infractoras son: LAN, TACA, Peruvian Air Line, American Airlines, Avianca, L.C Busre, Aerovías de México, Iberia, Air Europa y LATAM Airlines.

Las empresas más infractoras son: LAN, TACA, Peruvian Air Line, American Airlines, Avianca, L.C Busre, Aerovías de México, Iberia, Air Europa y LATAM Airlines.Fuente: INDECOPI

Proveedores más sancionados: Blue Marlin Beach, Solidez Empresarial, Rojas Solórzano de Mas Magaly, Barrenechea Berna de Rondán María Alicia, Pereda Paredes Amparo Doris, Inversiones Nacionales de Turismo, Hotel San Román, Casa Andina, Real Hostal Yasur y Peruvian Tours Agency.

Proveedores más sancionados: Blue Marlin Beach, Solidez Empresarial, Rojas Solórzano de Mas Magaly, Barrenechea Berna de Rondán María Alicia, Pereda Paredes Amparo Doris, Inversiones Nacionales de Turismo, Hotel San Román, Casa Andina, Real Hostal Yasur y Peruvian Tours Agency.Fuente: INDECOPI

Proveedores más sancionados: KFC, Bembos, Burger King-Pizza Hut, The Delicious Chenese Snacks, Lasino, Corporación Peruana de Restaurantes, Cindel, Gan Jiarong, Surco Arcondo Fredy Juan y Mc Donalds.

Proveedores más sancionados: KFC, Bembos, Burger King-Pizza Hut, The Delicious Chenese Snacks, Lasino, Corporación Peruana de Restaurantes, Cindel, Gan Jiarong, Surco Arcondo Fredy Juan y Mc Donalds.Fuente: INDECOPI

Proveedores más sancionados: Cruz del Sur, Transportes Flores, Julsa Angeles Tours, Civa, Cial, Empresa de Transporte Olano, Móvil Tours, Línea, Empresa de Transportes Ronco y Empresa de Transportes Ave Fénix.

Proveedores más sancionados: Cruz del Sur, Transportes Flores, Julsa Angeles Tours, Civa, Cial, Empresa de Transporte Olano, Móvil Tours, Línea, Empresa de Transportes Ronco y Empresa de Transportes Ave Fénix.Fuente: INDECOPI

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