Los familiares no reciben ningún tipo de ayuda. Ellos pernoctaron en la calle porque han perdido todas sus pertenencias.
Los familiares de Gustavo Cueva Bartola culparon a la precariedad de los equipos por su muerte. Ellos aseguran que los bomberos tardaron en llegar con agua para controlar el siniestro.
Katty Cueva, hermana de la víctima, expresó que ‘los bomberos demoraron en salvar a Gustavo por no contar con los equipos adecuados’. “No están equipados y se han demorado como hora y media para apagar el fuego. Mi hermano ha fallecido en el último momento”.
Cabe señalar que los familiares del joven discapacitado pernoctaron en la calle tras perder casi todos sus enseres en el incendio. Solo pudieron salvar un mueble y unas colchas.
Pese a que la Municipalidad de San Juan de Lurigancho clausuró este local que funcionaba como carpintería y mueblería, ningún serenazgo se encuentra por la zona.
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