Llame a Indecopi si tiene un reclamo en plena compra navideña

En el marco de la temporada navideña y las ofertas que suponen, la funcionaria del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual Karim Salazar, indicó a RPP que los consumidores pueden presentar su reclamo a la entidad y ellos se presentarán de inmediato para solucionar el problema.

Para acceder al servicio se puede llamar al 224-7777 y 0800-44040 en provincias. De esta manera se conectarán con el proveedor.

La doctora agregó que se debe tener mucho cuidado con las ofertas que se realizan por la temporada navideña, sobre todo en las adquisiciones relacionadas a los electrodomésticos y juguetes.

Asimismo también destacó la importancia de guardar el recibo de las compras por si existe algún problema con el producto.

"Es importante el comprobante de pago, puede ser boleta, factura, guías de revisión y si es que allí la información no está completa, no se preocupe que siempre hay una opción para poder recavar la misma o presentar un reclamo a cualquier de nuestros servicios", indicó.