Disfrute del feriado por Semana Santa tomando precauciones para evitar posibles inconvenientes
El feriado largo por Semana Santa resulta ideal para viajar, sea dentro o fuera del país, sin embargo nunca se está libre de inconvenientes. Revise los siguientes consejos que brinda el Indecopi, para evitar una tragedia similar a la ocurrida en el terminal Fiori.
1. Infórmate sobre el servicio que contratarás antes de viajar. Ten en cuenta lo que incluye el pasaje, el peso permitido para tu equipaje, el tiempo promedio que dura el viaje, entre otros factores que te puedan generar algún problema.
2. Asegúrate que la empresa que te transportará sea formal. Tu boleto de viaje es una constancia del servicio. Si tu viaje será vía terrestre, el ticket deberá tener asiento numerado, el número de RUC de la empresa y el SOAT o AFOCAT que asegura a los pasajeros. Si ocurre un accidente la empresa deberá activar el SOAT de manera inmediata.
3. Respecto al equipaje que se lleva en bodega, debes tener un ticket para reclamarlo. En caso de pérdida se debe reportar de inmediato.
4. La empresa de transporte debe cumplir puntualmente con el horario de salida establecido, así como con lo demás que cubra el pasaje. En caso de retrasos el cliente debe ser informado oportunamente.
5. En cualquier tipo de transporte tienes derecho a transferir o postergar la fecha de tus pasajes, mientras el destino se encuentre en el territorio nacional. Debes tramitar el pedido 24 horas antes de la fecha de viaje.
6. Los buses tienen prohibido recoger pasajeros en la ruta. Si presencias esta acción tienes derecho a hacer tu reclamo.
7. Si tu pasaje aéreo es de tramos múltiples y no usas los primeros tramos puedes usar los siguientes.
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