Conoce tus derechos si viajas en avión

Conversamos con Wendy Ledesma, directora de la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor de Indecopi sobre los derechos que tenemos todos los pasajeros que viajamos en avión si nos cancelan un vuelo o pierden nuestras maletas. Explicó que existen condiciones climáticas distintas que impiden el despegue o aterrizaje del avión y por eso se suspende el vuelo para no poner en riesgo al pasajero, pero si es por una falla técnica y se retrasa el vuelo, la compañía sí debe responder. Conoce qué otros derechos tienen.