Airbnb ha dado un paso significativo hacia la transparencia en sus precios. Desde el 21 de abril, la plataforma comenzó a mostrar el precio total de una reserva—incluyendo impuestos y comisiones—desde el primer clic. Este cambio responde a una de las quejas más frecuentes entre los usuarios: los cargos ocultos que se revelaban solo al final del proceso de reserva.
“Queremos que los viajeros tomen decisiones con total claridad desde el principio”, indicó Airbnb en un comunicado publicado en su blog oficial. Esta nueva política facilita la comparación de precios con otras opciones, como hoteles, que suelen mostrar el costo total desde el principio.
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Una estrategia anticipada a nuevas normas regulatorias
Este ajuste no surgió de la nada. Airbnb ha probado esta modalidad desde 2019 en regiones como Europa, Australia y Canadá, y su implementación se ha acelerado en mercados clave como Estados Unidos desde 2022. Según datos de la empresa, más de 17 millones de usuarios ya han utilizado esta opción de visualización de precios.
La medida también coincide con nuevas regulaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, que entrarán en vigor el 12 de mayo. Estas normativas exigen que el precio total, con todas las tarifas incluidas, se muestre antes de que el usuario confirme su compra. “La meta es eliminar las ‘tarifas basura’ que generan confusión y frustración”, explicó la FTC.
Con este paso, Airbnb no solo mejora la experiencia del usuario, sino que se alinea con las demandas regulatorias y se consolida como líder en transparencia dentro del sector de alojamiento temporal.
