Si alguna vez has comprado en Aldi, sabrás que necesitas una moneda de 25 centavos para usar un carrito de compras. A diferencia de otras cadenas de supermercados, donde los carritos son de libre uso, Aldi implementa este sistema desde hace años.
Aunque el dinero se devuelve al finalizar la compra, la empresa tiene una razón estratégica para esta decisión: reducir costos operativos y mantener precios bajos para los clientes.
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Un sistema para reducir costos
La compañía ha explicado que la medida busca reducir costos operativos. Al exigir un depósito de 25 centavos para el uso del carrito, Aldi evita contratar personal adicional para recogerlos en los estacionamientos. De esta manera, la cadena de supermercados mantiene su enfoque de precios bajos sin afectar la experiencia del cliente.
El sistema es sencillo: el comprador introduce la moneda para liberar el carrito y, una vez terminadas sus compras, lo devuelve para recuperar su dinero. Como resultado, los estacionamientos se mantienen ordenados y los costos de operación se reducen.
Esto debes hacer si no tienes la moneda
Si un cliente olvida llevar los 25 centavos, existen alternativas. Según The Daily Meal, algunos empleados pueden proporcionar la moneda a los compradores que la necesiten. Además, usuarios de Reddit aseguran que los trabajadores de Aldi pueden repartir hasta U$D 5 en monedas para evitar inconvenientes con los clientes.
También es común que otros compradores presten la moneda o que en algunas tiendas los clientes dejen una moneda disponible para la siguiente persona que la necesite. Esto ha generado una dinámica solidaria entre los clientes de la cadena.
El origen de Aldi y su modelo de negocio
Aldi fue fundada en 1945 por los hermanos Karl y Theo Albrecht en Alemania. Desde sus inicios, la empresa se ha caracterizado por su modelo de bajo costo, ofreciendo productos de calidad a precios accesibles. En 1960, la compañía se dividió en dos grupos independientes: Aldi Nord y Aldi Süd, cada uno operando en diferentes regiones.
Actualmente, Aldi es una de las cadenas de supermercados más grandes del mundo, con presencia en varios países, incluido Estados Unidos, donde mantiene su política de eficiencia y precios competitivos. Su estrategia de cobro por el uso de carritos es solo una de las muchas decisiones que ha tomado para optimizar costos y mantener precios bajos para sus clientes.
Créditos vídeo: YouTube | @AnaCristinaHarris.
