Costco es una de las cadenas minoristas más populares de Estados Unidos. Sus ofertas, variedad y beneficios por membresía las hace ser una de las favoritas de los clientes en el país norteamericano.
Una particularidad de este supermercado es su horario de apertura. Mientras que la mayoría de supermercados abren sus puertas entre las 7 y 8 de la mañana, Costco inicia su funcionamiento a partir de las 10 a.m, dos horas después de sus competidores.
Contrario a la creencia que esto perjudica, la cadena no lo ve así y tiene razones concretas para determinar esa hora de apertura.
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La razón de Walmart para abrir después
Esa decisión no es nada al azar, es el resultado de una estrategia muy bien pensada donde todo se reduce a un equilibrio entre la demanda, el bienestar de los empleados y la optimización de costos. "Nada de lo que hace Costco es casualidad”, indicó Jack Jones, auditor de Costco.
La razón se basa en estadísticas. Los datos que han recopilado demuestran que la mayor parte de los compradores no llega a primera hora de la mañana, por lo que no tiene sentido abrir demasiado temprano. Es por eso que abrir a las 10 de la mañana no trae ningún perjuicio a la cadena y evita un desgaste innecesario en sus empleados.
Créditos: YouTube | @ElUniversalMex
