USA: La promesa que Elon Musk se niega a cumplir con sus clientes a pesar de admitir error

Una sentencia judicial obliga al empresario a cumplir con uno de los servicios que ha ofrecido y aún no se encuentra disponible.

Tesla: Elon Musk inidcó que en caso que el Hardware 4 funcione la conducción autónoma, no será gratuita para los clientes.
Tesla: Elon Musk inidcó que en caso que el Hardware 4 funcione la conducción autónoma, no será gratuita para los clientes.
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Uno de los principales sueños de Elon Musk es que los vehículos puedan tener la conducción autónoma. A pesar de que lo prometieron a sus clientes, debido a diversos factores en la actualización de sus sistemas, no han podido lograrlo.

Ante ello, los compradores de Tesla llevaron el caso ante los juzgados por publicidad engañosa, y un juez ha determinado que las mejoras deberán realizarse de manera gratuita, cosa que Elon Musk no ha realizado.

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La promesa de Elon Musk que no cumple con sus clientes

Elon Musk admitió que la actualización del Hardware 3 no logró acceder a la posibilidad de la conducción autónoma, lo que obligó a la compañía a comprometerse a trabajar con las siguientes versiones.

“Creo que la respuesta más honesta es que vamos a tener que mejorar los ordenadores Hardware 3 para aquellos que compraron Full Self-Driving. Va a ser duro y difícil, pero lo conseguiremos”, dijo Musk en una conferencia.

La molestia por parte de los clientes se debe a que la mejora del Hardware 3 para los autos fabricados entre 2019 y 2023, ya tenía esta funcionalidad, y tiene un costo de U$D 12 mil, lo cual era falso. Ahora, las pruebas del Hardware 4 se están realizando en Austin y esperan contar con la opción de conducción autónoma para satisfacer a los clientes afectados que han demandado por este uso.

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