Uber ha anunciado que en 2025 introducirá una serie de cambios significativos en sus servicios para conductores y usuarios en Estados Unidos, con el fin de mejorar la seguridad, la eficiencia y la experiencia general de la plataforma. Las modificaciones incluirán nuevas funciones de verificación, actualizaciones en la interfaz y medidas para optimizar la comunicación entre los usuarios y los conductores.
Las nuevas medidas se centran principalmente en la seguridad de los pasajeros y conductores. Una de las modificaciones más destacadas es la ampliación de la verificación de identidad de los usuarios. Ahora, los conductores podrán saber si el pasajero ha verificado su identidad gracias a una insignia visible en la solicitud del viaje, lo que ayudará a prevenir situaciones de riesgo. Además, los miembros de CLEAR podrán obtener una insignia especial de “Verificado”, aumentando la seguridad del servicio.
Te recomendamos
Nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia de los conductores
En un esfuerzo por hacer más eficiente la experiencia de los conductores, Uber implementará varias mejoras tecnológicas. La aplicación será compatible con pantallas de vehículos eléctricos, como los modelos Tesla, para que los conductores puedan visualizar las rutas de manera más clara y reducir distracciones. También se incorporará la opción de usar comandos de voz mediante Siri, permitiendo a los conductores realizar acciones sin desviar la atención del camino.
Cambios en la verificación de viajes y la transparencia para los conductores
Otra de las novedades es la implementación de un sistema de verificación mediante código PIN, que permitirá a los pasajeros proporcionar un código para confirmar que están tomando el viaje correcto. Esta medida busca reducir errores y mejorar la seguridad de ambos, conductores y pasajeros. Además, Uber comenzará a mostrar a los conductores un desglose detallado de las ganancias de cada viaje, lo que les permitirá entender mejor cómo se distribuyen los pagos entre impuestos y otros costos asociados.
A partir de enero de 2025, Uber también introducirá restricciones en los modelos de vehículos aceptados en varias categorías. Por ejemplo, en la categoría Uber Confort, automóviles como el Hyundai HB20 y el Renault Sandero ya no serán aceptados. Esta medida se implementará junto con nuevos requisitos de edad mínima para los vehículos, lo que afectará a aquellos conductores que utilicen autos más antiguos.
Créditos vídeo: YouTube | @yoliene.
