Una tiktoker estadounidense, conocida como @lovethelawrences_, ha encendido las redes sociales al afirmar que la membresía de Amazon Prime no es tan rentable como parece. En un video que ya supera 1.5 millones de vistas, comparte su experiencia personal con la plataforma, asegurando que terminó cancelando su suscripción al sentirse engañada.
“Pago más por ser Prime”
La polémica comenzó cuando comparó los precios de un producto específico, un juego de brocas, en su cuenta Prime y en la de un amigo sin suscripción. Mientras el amigo veía el producto a U$D 12, ella lo tenía a U$D 16 desde su cuenta Prime.
“Pensé que la membresía Prime cubría el envío en dos días, pero parece que no. Es un fraude”, expresó en el video. Su testimonio resonó con otros usuarios, quienes en los comentarios compartieron quejas similares: desde precios inconsistentes hasta retrasos en las entregas y dificultades con reembolsos.
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Beneficios de Prime: Conoce si son suficientes para justificar el costo
Amazon Prime es conocido por ofrecer una variedad de servicios que van más allá del envío gratuito en dos días, como:
- Prime Video: acceso a series y películas exclusivas.
- Prime Music: millones de canciones sin anuncios.
- Prime Reading: una biblioteca digital de libros y revistas.
- Ofertas exclusivas: descuentos y promociones para miembros.
- Prime Gaming: juegos gratuitos y contenido especial.
- Amazon Photos: almacenamiento seguro de imágenes.
Aunque estas ventajas pueden ser atractivas, usuarios consideran que los problemas de precios y servicios prometidos eclipsan los beneficios.
@lovethelawrences_ I need answers, Jeff. Why am I just now finding out that Amazon items cost MORE with a Prime membership??? #amazonprime #amazonmusthaves ♬ original sound - LoveTheLawrences_
Créditos del video: Tiktok | @lovethelawrences_
Amazon bajo la lupa: demandas y controversias
Las acusaciones de prácticas engañosas no son nuevas para Amazon. La Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos ha demandado recientemente a la empresa por utilizar “patrones oscuros” que confunden a los usuarios para renovar automáticamente sus membresías Prime.
Amazon ha negado las acusaciones, defendiendo tanto su modelo de negocios como a los ejecutivos implicados en la demanda. Sin embargo, este tipo de controversias podría estar generando desconfianza entre los consumidores, como evidencia la decisión de @lovethelawrences_ y otros usuarios de cancelar su suscripción.
