Si eres o fuiste cliente de Capital One, podrías recibir hasta U$D 25 000 como parte de un acuerdo por la filtración de datos de 2019. Este acuerdo, aprobado en 2022, sigue ofreciendo compensación a los afectados, quienes aún reciben pagos en el 2024 tras haber presentado su reclamación en tiempo y forma.
El pago es resultado de una demanda colectiva de U$D 190 millones presentada contra el banco Capital One, tras una filtración que expuso información sensible de unos 98 millones de clientes. Este proceso, aunque ya ha cerrado sus reclamos, aún beneficia a quienes enviaron sus solicitudes a tiempo.
Te recomendamos
La filtración de Capital One y sus consecuencias
En el 2019, Capital One sufrió una violación de seguridad que afectó información personal y financiera de millones de usuarios. Datos sensibles como números de Seguro Social, tarjetas de crédito y otra información confidencial quedaron vulnerables, llevando a los afectados a demandar al banco. La resolución se aprobó en 2022 y el pago se ha mantenido durante el 2024, con montos individuales de hasta U$D 25 000 para quienes demostraron pérdidas.
Aquellos que enviaron su reclamación en el tiempo establecido han comenzado a recibir compensaciones en cheque y muchos ya han tenido pagos adicionales este año. Los beneficios de protección de identidad y restauración gratuita, ofrecidos como parte del acuerdo, estarán activos hasta el 13 de febrero de 2028.
¿Quiénes califican para este pago de U$D 25 000?
Aunque el plazo para presentar reclamos ya ha terminado, quienes fueron parte del proceso y calificaron para la compensación siguen recibiendo apoyo. La elegibilidad incluyó demostrar cómo la filtración afectó a los clientes de Capital One, permitiendo pagos únicos de hasta U$D 25 000, según las pérdidas económicas documentadas.
Para muchos afectados, además del pago directo, Capital One ofrece acceso a servicios de restauración y defensa de identidad para mitigar posibles riesgos derivados de la filtración. El banco, aunque nunca aceptó culpa formalmente, ha comprometido recursos para garantizar que los datos de sus clientes estén protegidos y reducir los impactos de la violación.
El papel de Capital One y su compromiso
Capital One, fundado en 1994 y con sede en Virginia, ha sido uno de los líderes en servicios financieros digitales en Estados Unidos. Tras la filtración, implementó medidas de seguridad más robustas y ha ofrecido servicios adicionales de protección para sus usuarios. Los afectados, además de recibir compensación, pueden contar con servicios de “Defensa de Identidad” y “Restauración Gratuita”, algo que la institución ofrece sin costo adicional como parte del acuerdo.
Algunos de los servicios que Capital One proporciona para sus clientes afectados incluyen:
- Defensa de identidad: asistencia para manejar y proteger información personal.
- Restauración gratuita: apoyo en caso de problemas derivados de la filtración de datos.
Además, el acuerdo ha otorgado un segundo pago a los afectados que aceptaron el primer monto en septiembre de 2024, continuando con las compensaciones hasta completar el total de U$D 190 millones comprometidos.
Pagos adicionales y servicios extendidos hasta 2028
La protección para los clientes afectados se extenderá hasta 2028, con fecha límite el 13 de febrero, gracias a los servicios adicionales de restauración e identidad. Esta iniciativa es parte del esfuerzo de Capital One por remediar el impacto de la filtración de datos, aunque su rol en el incidente fue negado en términos legales.
Para los usuarios que fueron afectados, el acuerdo no solo representó una compensación económica sino también una oportunidad para mantener segura su información, en una era en la que las filtraciones de datos son cada vez más frecuentes y comprometen la privacidad de los consumidores a nivel mundial.
Créditos vídeo: YouTube | @truthfinanceacademy.
