Zelle se ha convertido en una herramienta clave para transferencias rápidas entre cuentas bancarias en Estados Unidos, pero también en un blanco atractivo para estafadores. Mediante distintas tácticas, delincuentes han logrado engañar a usuarios y vaciar sus cuentas bancarias sin que puedan recuperar su dinero.
El crecimiento de estos fraudes ha puesto en alerta a instituciones financieras y expertos en ciberseguridad, quienes recomiendan medidas para evitar caer en manos de los delincuentes.
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Estafas más frecuentes en Zelle
Las estafas a través de Zelle han evolucionado y ahora incluyen métodos más sofisticados. Uno de los más comunes ocurre en plataformas de compra y venta, donde supuestos compradores fingen interés por un producto y envían enlaces falsos para el pago. Estos enlaces, que imitan la apariencia de Zelle, permiten a los estafadores obtener acceso a las cuentas bancarias de las víctimas.
Otro fraude común es la suplantación de identidad. Los estafadores se hacen pasar por bancos o por Zelle, enviando mensajes falsos sobre "actividad sospechosa" en una cuenta. Al solicitar información personal o pedir que se realice una transacción para “revertir” el supuesto fraude, logran robar el dinero del usuario.
Señales de alerta para evitar fraudes
Para protegerse de estos fraudes, es clave identificar señales de alerta como:
- Insistencia en realizar pagos exclusivamente por Zelle.
- Urgencia para completar una transacción.
- Mensajes o llamadas de supuestos bancos solicitando datos personales.
- Pedidos de transferencia a cuentas desconocidas para "recuperar fondos".
Ante cualquiera de estas situaciones, lo recomendable es detenerse, verificar la información y contactar directamente al banco antes de actuar.
Consejos para un uso seguro de Zelle
Para minimizar los riesgos al usar Zelle, los expertos recomiendan:
- Realizar transacciones solo con personas conocidas y verificadas.
- Confirmar las transferencias enviando primero una cantidad pequeña.
- Evitar conectarse a Wi-Fi público al hacer pagos.
- No compartir información bancaria por correo electrónico o mensajes de texto.
- Activar la autenticación multifactor para mayor seguridad.
Siguiendo estas recomendaciones, los usuarios pueden reducir significativamente el riesgo de ser estafados.
Esto debes hacer si fuiste víctima de una estafa
Si ya has sido víctima de una estafa, es fundamental actuar rápidamente:
- Contacta a tu banco: Informa sobre el fraude y solicita una investigación.
- Denuncia a las autoridades: Presenta un reporte policial y notifícalo a agencias como la Comisión Federal de Comercio o el FBI.
- Refuerza la seguridad de tu cuenta: Cambia contraseñas y activa medidas adicionales de protección.
El crecimiento de estos fraudes ha generado un mayor interés por parte de organismos de seguridad para frenar a los delincuentes y proteger a los usuarios de aplicaciones de pago como Zelle.
Créditos vídeo: YouTube | @univisionnoticias.
