La Administración del Seguro Social de Estados Unidos (SSA, por sus siglas en inglés) es una entidad que se encarga de velar por los intereses de sus asegurados, entre los que se encuentran los jubilados, personas con discapacidad o de bajos recursos. Para ello, deberán implementar nuevos sistemas para ayudarlos.
En esta oportunidad, han anunciado un nuevo programa que utilizará la Inteligencia Artificial (AI, por sus siglas en inglés) para reemplazar un viejo sistema que ayuda a las personas con problemas de audición, además de generar un ahorro de U$D 5 millones para la Seguridad Social.
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Este es el nuevo programa de la SSA
Este nuevo programa es el Hearing Recording and Transcriptions System (HeaRT, por sus siglas en inglés), el cual reemplazará al antiguo sistema. Permitirá optimizar este proceso y que las personas con problemas de audición puedan conseguir las transcripciones de las conversaciones de manera más rápida.
Lee Dudek, Comisionado interino de la Seguridad Social, indicó que “Al eliminar los sistemas inactualizados y reemplazarlos por software innovador que es generado por el trabajo, estaremos mejorando nuestro servicio para los estadounidenses y ahorrando millones todos los años”.
Este programa no tiene fecha de inicio, pero se proyecta que se ponga en uso en Estados Unidos para el 17 de marzo y beneficiará a medio millón de asegurados cada año. “Un buen gobierno significa encontrar caminos para hacer todo mejor e implementar el sistema HeaRT a nivel nacional es una demostración de ello”, finalizó Dudek.
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— Social Security (@SocialSecurity) March 14, 2025
