Recibir una carta del Seguro Social indicando que te han pagado de más —conocida como “overpayment notice”— puede generar preocupación e incertidumbre. Esta notificación significa que la Administración del Seguro Social (SSA) considera que recibiste beneficios que no te correspondían, ya sea por un error administrativo, cambios no reportados en tus ingresos o situación personal, o por la demora en el procesamiento de datos.
Aunque la SSA tiene el derecho de recuperar esos pagos, los beneficiarios también tienen opciones para responder. Es fundamental entender qué significa la carta, cómo se calcula el monto adeudado y qué alternativas existen para apelar, pedir una revisión o incluso solicitar la condonación de la deuda.
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Lo que debes hacer si recibes una notificación de sobrepago
La “overpayment notice” detalla el monto que debes devolver, el motivo del sobrepago y las acciones que tomará la SSA si no respondes. Aquí los pasos recomendados:
- Revisa la notificación detenidamente: Verifica que el monto, los periodos señalados y las razones del sobrepago sean correctos. Puede tratarse de un error o un cálculo mal realizado.
- Opciones inmediatas: Tienes tres caminos posibles:
- Aceptar y devolver el dinero: Puedes pagar el monto total o solicitar un plan de pago.
- Apelar: Si no estás de acuerdo con la decisión, puedes presentar el formulario SSA-561 dentro de los 60 días desde la fecha de la carta.
- Solicitar condonación (waiver): Si crees que no fue tu culpa y devolver el dinero afectaría tu situación económica, puedes pedir que se anule la deuda usando el formulario SSA-632.
- Mantente en contacto con la SSA: No ignores la carta. Comunicarte con tu oficina local del Seguro Social puede ayudarte a aclarar dudas y ganar tiempo mientras tomas una decisión.
- Prepara evidencia: Ya sea para apelar o pedir condonación, deberás sustentar tu situación con documentos como recibos de pago, cartas, estados financieros o reportes médicos si aplica.
Responder de forma rápida y adecuada puede evitar que te reduzcan los pagos mensuales, inicien cobros automáticos o afecten tu historial con el SSA. Entender tus derechos y actuar con tiempo es clave para proteger tus beneficios.
