La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) ha señalado a cadenas minoristas como Dollar Tree y Dollar General por imponer tarifas abusivas a sus clientes que buscan retirar dinero en efectivo, particularmente en comunidades conocidas como desiertos bancarios, donde el acceso a bancos y cajeros automáticos es limitado.
El informe de la CFPB detalla cómo estas tiendas, junto con otras como Kroger y sus filiales, cobran tarifas que van desde 50 centavos hasta U$D 3 por transacción de retiro de efectivo. Estas tarifas generan ganancias anuales combinadas de más de U$D 90 millones, afectando a personas que ya enfrentan dificultades para acceder a servicios bancarios.
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Desiertos bancarios: ¿Cómo afectan a los consumidores?
Los desiertos bancarios son áreas en los Estados Unidos donde no hay sucursales bancarias a menos de 10 millas del centro de la localidad. En estas zonas, los consumidores tienen pocas opciones para acceder a dinero en efectivo sin incurrir en tarifas adicionales, lo que obliga a muchos a depender de las tiendas minoristas que ahora cobran comisiones por proporcionar este servicio.
Impacto de las tarifas en comunidades vulnerables
El director de la CFPB, Rohit Chopra, advierte que las tarifas por retiro de efectivo afectan de manera desproporcionada a las comunidades rurales, de bajos ingresos y de minorías étnicas, quienes dependen más de estos servicios debido a la falta de alternativas. Estas tarifas, combinadas con límites bajos en los montos de retiro, pueden representar un costo significativo para los consumidores que ya enfrentan barreras económicas.
En tiendas como Dollar General, el monto máximo de retiro es de U$D 40 dólares, con tarifas que oscilan entre U$D 1 y U$D 2.50 dólares. En Dollar Tree y Family Dollar, el máximo es de U$D 50, con tarifas de U$D 1 y U$D 1.50 dólares respectivamente. Estas tarifas, aunque parezcan pequeñas, pueden sumar una cantidad considerable para aquellos que necesitan retirar efectivo con frecuencia.
Alternativas sin tarifas para retirar efectivo
En contraste con las prácticas de Dollar Tree y Dollar General, otras cadenas como Albertsons, Walgreens, CVS, Walmart y Target no cobran tarifas por los retiros de efectivo. Estos minoristas ofrecen reembolsos en efectivo como un servicio adicional a sus clientes, destacando la disparidad en las políticas de tarifas entre las diferentes cadenas de tiendas.
Si te encuentras en un desierto bancario y necesitas efectivo, es fundamental que conozcas las políticas de tarifas de las tiendas locales. Optar por aquellas que no cobran tarifas puede ayudarte a evitar costos innecesarios y a gestionar mejor tu dinero en efectivo.
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