La conectividad aérea está a punto de dar un salto significativo. American Airlines anunció que ofrecerá Wi-Fi gratis en sus vuelos, una noticia que redefine la experiencia de viajar. El servicio, resultado de una nueva alianza con AT&T, permitirá a los pasajeros conectarse sin costo adicional, siempre que cumplan un sencillo requisito que promete ser accesible para todos.
El acceso a internet en pleno vuelo, que antes costaba más de U$D 20 por trayecto, comenzará a ofrecerse gratuitamente en algunas rutas estratégicas de la aerolínea, como aquellas que parten desde Charlotte, uno de sus hubs más importantes. Esta iniciativa busca democratizar la conectividad a bordo, una ventaja que hasta ahora estaba reservada para quienes podían pagar el servicio premium.
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El avance tecnológico que hará posible el servicio gratuito
La implementación del Wi-Fi sin costo será posible gracias a la incorporación de tecnología satelital de alta velocidad de los proveedores Viasat e Intelsat. De acuerdo con el plan de American Airlines, cerca del 90% de su flota contará con esta conectividad avanzada desde enero de 2026. A esta cifra se sumarán más de 500 aeronaves regionales que estarán equipadas antes de que finalice 2025, ofreciendo así una cobertura casi total en sus vuelos.
Heather Garboden, directora de atención al cliente de la aerolínea, destacó la importancia de este paso: "Sabemos lo importante que es para nuestros pasajeros mantenerse conectados; ya sea por trabajo, entretenimiento o comunicación con sus seres queridos". La ejecutiva también resaltó que esta nueva etapa permitirá fortalecer la fidelidad de sus clientes más frecuentes.
Así accedes al beneficio de Wi-Fi gratis en American Airlines
Aunque la oferta de Wi-Fi gratuito será amplia, no estará disponible automáticamente para todos los pasajeros. El único requisito para disfrutar de esta ventaja será estar inscrito en el programa de fidelización AAdvantage, la plataforma de beneficios para clientes frecuentes de American Airlines. La inscripción en AAdvantage es totalmente gratuita y, además del acceso a internet, ofrece otros beneficios como embarque prioritario, upgrades de cabina y acceso a salas VIP.
Esta estrategia no solo facilita la conexión a bordo, sino que también refuerza la importancia de pertenecer a un programa de lealtad. Con este movimiento, American Airlines sigue la tendencia marcada por sus principales competidores, como United y Delta, que también han comenzado a ofrecer conectividad gratuita en sus vuelos.
American Airlines se posiciona así a la vanguardia en la carrera por mejorar la experiencia del pasajero, apostando por una conectividad cada vez más accesible y convirtiendo el Wi-Fi gratuito en un nuevo estándar dentro de la industria aérea estadounidense.
