Si no recibiste tus cupones de alimentos este mes, debes saber que no eres el único. Varios usuarios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) en distintos estados han notado que el depósito correspondiente a abril 2025 no ha llegado a sus tarjetas EBT. Aunque la preocupación es comprensible, las razones suelen tener solución, siempre que se actúe con rapidez.
Una de las causas más frecuentes detrás del retraso es no haber completado a tiempo un trámite obligatorio: ya sea un informe semestral o la renovación anual de los beneficios SNAP. Si esta documentación no se entrega en el plazo estipulado, el pago mensual se suspende automáticamente.
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Así recuperas tus beneficios si no hiciste el trámite
La buena noticia es que si olvidaste entregar el reporte, en muchos casos no necesitas volver a iniciar todo el proceso. Existe un mecanismo conocido como “reinstalación” que permite reactivar tus beneficios, incluso si envías el documento fuera del plazo inicial. Este procedimiento está disponible en al menos 22 estados, incluyendo California, Texas, Nueva York e Illinois.
Para hacerlo, debes ingresar al portal estatal de beneficios correspondiente (como BenefitsCal en California o YourTexasBenefits en Texas) y revisar la sección de notificaciones o mensajes. Allí suelen aparecer las razones del corte del beneficio y los pasos para resolverlo. Además, es recomendable contactar directamente a tu oficina local del SNAP.
Si hiciste todo bien y aún así no hay depósito
También hay casos en que el informe fue enviado, pero el pago no se refleja en la tarjeta EBT. En estas situaciones, el problema puede deberse a que falta completar una entrevista telefónica o enviar algún documento adicional solicitado por la agencia estatal. En ocasiones, incluso si todo fue entregado correctamente, el sistema puede seguir en proceso de revisión.
Esto se debe a que muchas oficinas del SNAP enfrentan actualmente retrasos por alta demanda y falta de personal. Estos cuellos de botella han extendido algunos procesos más allá del plazo normal de 30 días, lo que retrasa los depósitos automáticamente.
Otras razones menos comunes que debes considerar
Aunque menos frecuentes, también se han reportado cambios técnicos que afectan las fechas de depósito. Algunos estados están implementando nuevas plataformas informáticas, lo que genera ajustes en los cronogramas de pago sin previo aviso directo al beneficiario.
Si después de revisar tus notificaciones aún no tienes respuesta clara, lo mejor es acudir a una oficina estatal del SNAP o contactar a una organización comunitaria especializada. También puedes revisar foros como r/foodstamps en Reddit, donde otros beneficiarios comparten sus experiencias y soluciones prácticas.
Lo esencial es no quedarse con la duda. Actuar a tiempo puede marcar la diferencia entre pasar el mes sin ayuda o recuperar los beneficios que te corresponden.
Créditos vídeo: YouTube | @univisionnoticias.
