Costco, una de las principales cadenas de tiendas minoristas en Estados Unidos, había adquirido millones de unidades de un artículo para gimnasios. Sin embargo, debido a una alerta de la Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor (CPSC, por sus siglas en inglés), se ha visto obligada a retirar más de 4 millones de unidades, luego de reportes de lesiones en más de 100 clientes.
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Producto retirado del mercado
Se trata de las pesas ajustables BowFlex, producidas por la compañía Johnson Health Tech Trading. El problema se detectó en los modelos BowFlex SelectTech 552 y 1090, que fueron distribuidos en Costco, Best Buy, Dick’s Sporting Goods, Amazon y a través de la tienda en línea de la empresa.
El fallo radica en que los discos de peso pueden soltarse del mango durante su uso, lo que representa un peligro para el usuario. Según la CPSC, se han recibido 250 reportes de incidentes, con un saldo de 111 personas heridas, incluyendo conmociones cerebrales, abrasiones, fracturas en los dedos del pie y contusiones.
Medidas de la CPSC para los consumidores
Ante esta situación, la CPSC insta a los clientes que compraron este producto en Costco a dejar de usarlo de inmediato y devolverlo a la tienda para obtener un reembolso completo.
Para quienes adquirieron las pesas en otras tiendas o plataformas digitales, pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Johnson Health Tech Trading a través de:
Teléfono: 800-209-3539 (lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.)
Correo electrónico: recall@bowflex.com
Aunque BowFlex se declaró en bancarrota en marzo de 2024, su empresa matriz sigue siendo responsable de ofrecer soluciones a los consumidores.
We are announcing a voluntary recall for the BowFlex 552/1090 adjustable dumbbells in cooperation with the CPSC. If you are in possession of these dumbbells, please stop using them immediately and visit https://t.co/Im5hfO2bTI for more info and to participate. Link in bio. pic.twitter.com/NjyKuuu5Ch
— BowFlex (@Bowflex) June 5, 2025
