La caída de Microsoft debido a una actualización de software emitida por Crowdstrike afectó a millones de personas, aeropuertos, al sistema financiero y a una de las principales instituciones en Estados Unidos, las oficinas de la Administración de la Seguridad Social (SSA, por sus siglas en inglés).
Si bien señalaron que si bien el sistema se restablecía el 22 de julio con el retorno de las citas presenciales, no todas han vuelto a la normalidad.
SSA: ¿Qué agencias siguen afectadas?
De acuerdo con la página oficial de la Administración de la Seguridad Social, estas son las agencias que no realizan atención presencial:
- Arkansas: Little Rock 72201
- Illinois: Chicago 60603
- Illinois: Chicago East 60637
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- Lousiana: Bogalusa 70427
- Maryland: Baltimore Northeast 21213
- Nueva York: Hyland Blvd 10305
- Nueva York: West Nyack 10994
- Puerto Rico: San Juan 00926
- Virginia del Oeste: Logan 25601
Hasta el momento, algunas tienen fecha apra el retorno de operaciones, pero otras están paralizadas de forma indefinida, como el caso de la agencia de San Juan.
De acuerdo con la información oficial por parte de la SSA, todas las demás oficinas están funcionando con normalidad. Además, en el caso que tu cita con la SSA se haya visto afectada, se puede reprogramar.
Además, en el caso de tener que hablar con la SSA, puedes comunicarte vía telefónica, o en su defecto asistir a otra oficina si necesitas una cita.
Para ello, debes comunicarte con el número 1 800 772 1213 y marcar la opción 7, así podrás acceder la opción en español.
Due to global IT issues, local offices are closed today. Phone line is open: 800.772.1213. Most https://t.co/uBPyKSrUUI services are working.
— Social Security (@SocialSecurity) July 19, 2024
