El retiro de productos por riesgos a la salud alcanza no sólo a insumos alimenticios, sino también al sector tecnológico. De acuerdo al medio Daily Mail, más de 1 millón de cargadores de celular que se vendían en línea han sido retirados del mercado, luego de que la marca a la que pertenecen recibiera numerosos reportes de explosiones y accidentes de sus usuarios.
Se trata de cargadores portátiles de la marca asiática Anker, que se ofrecían en populares plataformas en línea como Amazon, Newegg y eBay. Las baterías objeto del retiro y que, por tanto, también se solicita que dejen de ser utilizadas inmediatamente por los consumidores, incluyen los productos PowerCore 10000 (modelo A1236), 334 MagGO 10K (modelos A1642, A1647 y A1652), 321 Power Bank (5k) (modelo A1112) y 535 Power Bank (20K) (modelo 1366). En total, los dispositivos de carga retirados alcanzan las 1,1 millones de unidades.
Los cargadores retirados representan un riesgo para los usuarios producto de una falla en la batería de iones de litio, que corren peligro de sobrecalentarse, fundir componentes plásticos y terminar incendiándose. Hasta la fecha, Anker ha recibido informes de 19 casos de incendios y explosiones, 2 casos de quemaduras menores y 11 de daños a la propiedad valorizados en U$D 60 700.
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Esto debes hacer con los cargadores portátiles con riesgo de incendio
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) urge a quienes ya estén en posesión de dichos cargadores a que cesen su uso inmediatamente. Todas las unidades contienen un número de serie que inicia con “SN”. Fueron vendidos por U$D 25.99.
No obstante, se solicita a los usuarios que tampoco los depositen en un vertedero normal, sino que, de preferencia, deben llevarlo a instalaciones que acepten baterías de litio desechadas.
También pueden recibir un reemplazo por parte de Anker. Para ello, los consumidores deben enviar a la empresa una foto de su dispositivo en la que sea visible el número de modelo, el número de serie y el nombre, la fecha en que se tomó la foto y, además, que el mismo tenga una inscripción de “retirado del mercado” hecha con marcador permanente en la superficie.
Otros cargadores portátiles retirados del mercado
La marca Anker no es la única asiática que enfrenta este tipo de situaciones respecto a sus dispositivos. De acuerdo a la CPSC, los cargadores portátiles de la marca Baseus de 65 W y 30 000 mAh también fueron retirados este mes, luego de que se reportaran 72 incidentes relacionados con el hinchamiento de la batería. En este caso, el modelo afectado es el BS-30 KP 365, cuyo número de serie finaliza en 0, 9 o la letra D.
Los cargadores portátiles de Baseus fueron vendidos en línea por Walmart, AliExpress y Amazon entre abril del 2020 y abril del 2025. También se podían hallar en el sitio web de Baseus. Los compradores también pueden recibir un cambio gratuito por parte de la empresa subiendo una foto del producto mostrando el número de modelo y serie en la página habilitada para el registro y retiro de productos.
