7-Eleven sorprendió a muchos con la reciente noticia de que más de 400 de sus tiendas en Estados Unidos y Canadá cerrarán en los próximos meses. La empresa, controlada por la matriz japonesa Seven & i Holdings, atribuye la decisión a un bajo rendimiento y un declive en ventas, especialmente de cigarrillos.
Durante una conferencia telefónica, el director ejecutivo de Seven & i Holdings confirmó que se cerrarán 444 locaciones de 7-Eleven, de un total de 13 000 tiendas que la cadena tiene en Norteamérica. Aunque el impacto es significativo, aún no se ha publicado la lista completa de las tiendas afectadas, lo que genera incertidumbre entre los consumidores.
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Las razones detrás del cierre
Seven & i Holdings explicó que el cierre de estas tiendas se debe a una combinación de factores, como la caída en el tráfico de clientes, la presión inflacionaria, y una fuerte disminución en la venta de cigarrillos, uno de los productos clave en las tiendas de conveniencia. Desde 2019, las ventas de cigarrillos han caído un 26%, sin que otros productos de nicotina logren compensar esta baja.
Impacto de la inflación en 7-Eleven
La inflación también ha jugado un papel crucial. El tráfico en las tiendas 7-Eleven disminuyó un 7.3% en agosto, según datos de la empresa. Las familias de ingresos bajos y medios, especialmente, han mostrado mayor prudencia en sus hábitos de consumo, afectando directamente las ventas de la cadena.
Futuro de la empresa
A pesar de los cierres, Seven & i Holdings subrayó que la compañía seguirá invirtiendo en su crecimiento a largo plazo. Entre sus estrategias se incluyen la expansión de productos frescos y patentados, así como una mayor digitalización y la optimización de su programa de fidelización. La apertura de nuevas tiendas en áreas clave también forma parte de los planes de la empresa, buscando satisfacer la demanda de mayor conveniencia por parte de los consumidores.
En busca de optimización
Con esta decisión, 7-Eleven espera optimizar su estructura eliminando locaciones de bajo rendimiento. A la vez, la compañía planea fortalecer su oferta de servicios, como las entregas a domicilio y las opciones de compra digital, áreas que han mostrado un crecimiento continuo.
El futuro de 7-Eleven en América del Norte pasa por un proceso de transformación. Aunque la empresa enfrentará la pérdida de cientos de tiendas, sigue apostando por la innovación y la adaptación a las nuevas exigencias del mercado, buscando mantenerse como líder en el sector de tiendas de conveniencia.
Créditos vídeo: YouTube | @robertoviajero.
