¿Qué tan seguro es moverse por la ciudad en un app? inDrive responde con cifras y tecnología

Es de noche. Sales del trabajo, abres tu app de movilidad y esperas en la esquina mirando a cada auto que se acerca. ¿Será seguro? ¿El conductor es confiable? ¿El viaje está siendo monitoreado? Si alguna vez te has hecho estas preguntas antes de subir a un vehículo, no estás solo. En la era digital, la seguridad al trasladarse se ha convertido en una preocupación tan importante como llegar rápido.

inDrive, una de las plataformas de movilidad más utilizadas en Perú y el mundo, ha decidido enfrentar este reto con tecnología, transparencia y resultados concretos.

Seguridad basada en datos reales

Durante el 2024, el 99.99% de los viajes realizados a través de inDrive en Perú se completaron sin reportes de incidentes, mientras que el 99.96% de los usuarios calificaron sus traslados con una puntuación promedio de 4.91 sobre 5 estrellas. Estas cifras consolidan a la plataforma como una de las opciones más confiables del mercado.

Pero la seguridad no es solo un número. Es también el resultado de herramientas tecnológicas diseñadas para proteger a pasajeros y conductores antes, durante y después de cada viaje.

Inteligencia artificial al servicio de tu tranquilidad

inDrive ha implementado múltiples capas de protección en su aplicación:

• Verificación de identidad: Más de 1.9 millones de pasajeros pasaron por el Liveness Check en 2024, una herramienta clave para validar su identidad en tiempo real.
  
• Bloqueos inteligentes: La app bloqueó 20 600 cuentas por intentos de reingreso tras sanciones anteriores, y 14 700 cuentas más por compartir contenido inapropiado.
  
• Monitoreo y soporte 24/7: Más de 149 400 usuarios recibieron asistencia en el chat de soporte, mientras que el sistema permite compartir recorridos en vivo, hacer llamadas anónimas y activar un botón de emergencia directo a la Policía o servicios médicos.
  

Además, se han implementado bloqueos por placa vehicular y por dispositivo para evitar reincidencias, y se mantiene una evaluación constante entre pasajeros y conductores.

El futuro de la movilidad es colaborativo y seguro

“Cada avance tecnológico que implementamos tiene un solo objetivo: hacer que cada viaje sea más seguro. Nuestro compromiso con la seguridad es firme, y seguiremos reforzando nuestras medidas y colaborando con las autoridades para brindarles un servicio justo a todos los peruanos”, señaló Christiam Alfonso, gerente de seguridad de inDrive para Latinoamérica.

Este 2025, inDrive seguirá apostando por la innovación con nuevas funciones como un Centro de Seguridad dentro de la app, Consejos de Seguridad para educar a los usuarios y el uso de inteligencia artificial para detectar documentos fraudulentos o revisar conductores por comportamientos sospechosos.

¿Y tú, cómo decides moverte por la ciudad?

En un entorno cada vez más conectado, donde la movilidad digital ya forma parte de nuestra vida cotidiana, la seguridad no puede ser opcional. Por eso, plataformas como inDrive no solo ofrecen un servicio, sino también una promesa: que cada avance tecnológico esté orientado a cuidarte.

Para más información sobre las medidas de seguridad de inDrive, visita www.inDrive.com.