El futuro del servicio al cliente
Las personas son piezas clave en la integración de la IA en los servicios.
Las personas son piezas clave en la integración de la IA en los servicios.
Sobre cómo un banco sólido y grande puede también caer.
Los millennials son la única generación que en este momento busca establecer un balance entre formar una familia y comprar una vivienda.
El éxito no es garantizado, requiere de mucha valentía y esfuerzo.
Oportunidad de las empresas para hacer descubrimientos, para bien o para mejorar.
Sobre la búsqueda de experiencias positivas para combatir los micro estresores.
Valorar también los beneficios de la empresa que hace atractiva una propuesta salarial.
Una reflexión sobre cómo lidiamos con la aparición de nuevas tecnologías.
Sobre el generar reuniones en las que se discutan nuevas ideas o soluciones creativas.