Las entidades de servicios interprovincial no cumplieron con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) inició un proceso administrativo a 21 empresas de transporte interprovincial de Chimbote por no cumplir con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Según la referida institución, las empresas no cuentan con el libro de reclamaciones y no publicaron en un lugar visible los precios de los pasajes ni los horarios de salida de los buses.
Tampoco tomaron las medidas de seguridad para los pasajeros e incumplieron con el horario del servicio que ofrecían.
Indecopi señala que las sanciones a quienes incumplen con las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, van desde una amonestación hasta una multa de 450 unidades impositivas tributarias (UIT), según la evaluación de cada caso.
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