Difunden video del reclamo de los pasajeros de Peruvian Airlines

La suspensión intempestiva de las operaciones de Peruvian Airlines afectó más que todo a los pasajeros con vuelos reservados en dicha aerolínea para diferentes destinos del país.

Por ejemplo, decenas de personas que estaban a poco de partir a Arequipa fueron bajadas del avión en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Ante esta situación, acudieron al módulo de la empresa, pero no recibieron ninguna solución inmediata.

Un representante de Peruvian Airlines informó a los afectados que podrán solicitar la devolución de su dinero o esperar a que los reubiquen en otros vuelos, pero tales tramitaciones recién las podrán realizar este viernes.

“El tema es que los pasajeros que deseen la devolución del dinero tienen que acercarse mañana (hoy) a la avenida José Pardo 495. Ahí se les va a hacer la devolución del dinero”, dijo el empleado de la aerolínea.

“Es que aquí no podemos hacer la devolución. Aquí nosotros no cobramos. A partir de mañana (hoy) van a ser reubicados en otras aerolíneas. Queremos los datos de cada uno de ustedes para reubicarlos en otras aerolíneas, incluyen su número telefónico”, agregó.

Una de las pasajeras grabó con su celular esta escena en el terminal aéreo, escuchándose a cada momento los reclamos de los clientes, muchos de ellos frustrados y en la incertidumbre total.

Cuestionado por los pasajeros por cómo harán para pasar la noche, el representante de la compañía solo atinó a decir que “esta noche (anoche) tendrá que ser por su cuenta”, desatando mayor fastidio entre el público.

“Ustedes tienen que pagarnos el hotel esta noche”, enfatizó una de las afectadas.