OpenAI prepara correcciones en ChatGPT para volver a funcionar en Italia

La empresa OpenAI, responsable del chatbot ChatGPT, presentará medidas para remediar las preocupaciones que llevaron a la prohibición del chatbot en Italia la semana pasada. La Agencia de Protección de Datos de Italia, Garante, dijo que la compañía con sede en San Francisco planea ser más transparente en la forma en que maneja los datos de los usuarios y verifica su edad.

La semana pasada, Garante acusó a OpenAI de no verificar la edad de los usuarios de ChatGPT y de la "ausencia de cualquier base legal que justifique la recopilación y almacenamiento masivo de datos personales". La compañía dijo que enviaría a Garante un documento con medidas para responder a sus solicitudes el jueves.

OpenAI retiró ChatGPT de Italia después de que Garante restringiera temporalmente su uso y comenzara una investigación sobre una posible violación de las normas de privacidad. La compañía afirmó que no utiliza los datos para vender sus servicios, publicidad o construir perfiles de personas, sino para mejorar sus modelos y hacerlos más útiles para la gente. En una conferencia de prensa, OpenAI declaró que no tiene la intención de frenar el desarrollo de la inteligencia artificial, pero reiteró la importancia de respetar las normas destinadas a proteger los datos personales de los ciudadanos italianos y europeos.

"No permitimos que nuestra tecnología se utilice para generar contenido de odio, acosador, violento o para adultos, entre otras categorías" destacó OpenAI en un comunicado que establece ideas claras sobre la seguridad de la IA. "Nuestro último modelo, GPT-4, tiene un 82% menos de probabilidades de responder a solicitudes de contenido prohibido en comparación con GPT-3.5 y hemos establecido un sistema robusto para monitorear su uso abusivo. GPT-4 ya está disponible para los suscriptores de ChatGPT Plus y esperamos hacerlo disponible para aún más personas con el tiempo".

La autoridad de datos dijo que evaluará las propuestas hechas por OpenAI y una fuente cercana al asunto consultada por Reuters dijo que probablemente se tardaría varios días en evaluar el contenido de la carta.

La prohibición en Italia ha despertado el interés de otros reguladores de privacidad en Europa, que están estudiando si son necesarias medidas más duras para los chatbots y si es necesario coordinar tales acciones. En febrero, Garante prohibió a la empresa de chatbots de inteligencia artificial Replika usar los datos personales de los usuarios italianos, citando riesgos para menores y personas emocionalmente frágiles.