La automatización avanza y las empresas líderes como IBM y LinkedIn ajustan su personal, enfocándose en roles estratégicos mientras integran inteligencia artificial.
La automatización avanza y, con ella, también el impacto en el empleo. IBM anunció el recorte de cerca de 8.000 puestos, equivalente al 3 % de su plantilla global, como parte de una estrategia de transformación impulsada por la adopción de la inteligencia artificial. La compañía explicó que no se trata de una simple reducción de personal, sino de una reorientación hacia áreas clave como desarrollo de software, marketing y ventas.
El propio CEO de IBM, Arvind Krishna, aclaró en una entrevista reciente que la medida busca realinear los recursos humanos con los nuevos desafíos tecnológicos, más que reducir su fuerza laboral general. El caso de IBM es uno entre muchos que evidencian una tendencia creciente: la IA está redefiniendo roles dentro de las empresas, optimizando procesos y eliminando tareas repetitivas.
Si bien no todos los trabajos desaparecerán, la transformación digital obliga a los profesionales a adaptarse, adquirir nuevas habilidades y asumir que el cambio ya está en marcha.
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La expansión de la inteligencia artificial (IA) y la automatización están cambiando radicalmente el mundo laboral, especialmente en áreas que antes requerían juicio humano y habilidades emocionales. Funciones administrativas como la gestión documental, atención a consultas y clasificación de datos están siendo reemplazadas por sistemas inteligentes, afectando a miles de empleados en todo el mundo.
Nickle LaMoreaux, director de Recursos Humanos en IBM, reconoce que aunque pocos puestos desaparecerán por completo, la IA asume tareas repetitivas que antes realizaban personas. De hecho, cerca de 200 trabajadores de recursos humanos en IBM ya fueron sustituidos por estas tecnologías.
No obstante, la empresa apuesta por contratar en sectores estratégicos donde la creatividad y la resolución de problemas complejos requieren intervención humana. Esta tendencia no es exclusiva de IBM; LinkedIn y Microsoft también ajustan sus plantillas mientras integran la inteligencia artificial en sus operaciones, demostrando que el futuro laboral será una combinación de talento humano y tecnología.
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