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Anthony Capuano, el CEO de Marriott, compartió su postura sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI) y recibió una avalancha de apoyo de sus empleados a nivel mundial.
Marriott International, con más de 800 000 empleados a nivel mundial, ha ganado reconocimiento por su cultura organizacional y valores en diversidad, equidad e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés). Sin embargo, un cambio en las políticas federales de EE.UU. ha puesto a la empresa frente a un desafío importante en cuanto a sus objetivos de DEI. A pesar de la incertidumbre, el CEO de Marriott, Anthony Capuano, decidió hablar abiertamente sobre el tema, lo que provocó una respuesta sorprendente de los empleados.
La postura del CEO sobre DEI fue más que una declaración pública. Ante los cambios de políticas impulsados por la administración Trump, que cuestionaban la viabilidad de los programas DEI en el sector privado, Capuano sintió la necesidad de compartir el enfoque de Marriott. Tras recibir preguntas durante un evento clave en Los Ángeles, el CEO, respaldado por conversaciones previas con su mentor Bill Marriott, reafirmó los valores fundamentales de la empresa: la inclusión y la oportunidad para todos.
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Una respuesta de apoyo sin precedentes
Lo que parecía un simple acto de sinceridad generó una oleada de apoyo entre los empleados de Marriott. En menos de 24 horas después de su intervención, Capuano recibió 40 000 correos electrónicos de asociados de todo el mundo. Muchos de ellos agradecieron la postura del CEO y expresaron su satisfacción de trabajar para una empresa cuyos valores coincidían con los suyos. Este respaldo no solo subraya la importancia de la confianza en la dirección, sino también el compromiso de Marriott con sus trabajadores.
Marriott se mantiene firme en sus valores
El CEO de Marriott dejó claro que, aunque las políticas federales puedan cambiar, los principios fundamentales de la empresa seguirán siendo los mismos. "Los vientos cambian, pero hay algunas verdades fundamentales para nosotros como empresa", comentó Capuano, destacando el compromiso de Marriott con la diversidad, la equidad y la inclusión. Esta postura ha permitido que la empresa se mantenga en la lista de las mejores compañías para trabajar, junto a otras como Delta y Cisco, que también defienden firmemente las políticas de DEI.
En un entorno empresarial cada vez más afectado por la incertidumbre política, la reacción de los empleados de Marriott muestra que, más allá de los cambios en las políticas gubernamentales, la lealtad y el compromiso hacia la empresa siguen siendo fuertes. El liderazgo de Capuano en este asunto ha sido clave para mantener la confianza de los empleados y reafirmar el propósito de Marriott como empresa global.
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Martha Seminario Rubio Periodista
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