Osiptel confirma multa a Claro de S/959 mil por infracción en los contratos de líneas

Osiptel confirmó una multa de 236,8 UIT (aproximadamente S/959.000 con UIT de 2017) a América Móvil Perú S.A.C (Claro) al haber incurrido en infracciones al momento de registrar los datos de solicitantes de líneas prepago.

Mediante resolución de consejo directivo Nº 115-2019-CD/OSIPTEL publicada este viernes en el Diario Oficial El Peruano, el organismo regulador declaró infundada la apelación de Claro contra la Resolución Nº 139-2019-GG/OSIPTEL.

La referida resolución del 2019 consignaba una reducción de la multa inicial de 239 UIT a los 236,8 UIT que ahora deberá pagar.

Sin embargo, el caso data desde el 2017, cuando se aprobó la primera multa contra Claro mediante un procedimiento administrativo sancionador en el que se comprobó las fallas en la verificación de datos de solicitantes de líneas.

Entre los alegatos de la operadora, se argumentó que los procedimientos de verificación de identidad fueron modificados por Osiptel, lo que les habría impedido adecuarse a los nuevos requisitos del ente supervisor.

Claro - según algunos casos reales - habría realizado la activación de una gran cantidad de líneas móviles “sin seguir el procedimiento previo para la verificación de identidad del contratante, ni consignar sus datos personales en el registro de abonado”, indicó Osiptel.

Se declaró dicha resolución como la vía administrativa agotada, por lo que no procederá ningún recurso en esta vía.