Claro

Publirreportaje

06/06/22

Claro logra el mejor desempeño en calidad móvil en distritos de Piura y Chiclayo

La medición de Osiptel se realizó en el segundo semestre de 2021 y tomó en cuenta indicadores como la calidad de cobertura del servicio 3G y la velocidad de internet 3G y 4G, entre otros.

Más Tecnología

18/04/22

Velocidad de internet: Win sigue liderando sobre Claro y Movistar

El operador de fibra óptica lidera en la velocidad de conexiones fijas, según cifras de SpeedTest.

Más Tecnología

18/01/22

Speedtest: La fibra óptica eleva a Win sobre Claro y Movistar

Win aparece por primera vez en los reportes trimestrales de SpeedTest.

Whatsapp

12/11/21

Claro Perú denuncia estafa masiva de “falsos asesores” en WhatsApp

La empresa operadora Claro Perú ha advertido sobre una nueva modalidad de estafa en WhatsApp centrada en la cancelación de deudas mediante transferencias.

Escrito por:
Jesús Veliz

Economía

05/11/21

Osiptel: Operadora Claro es multada con más de S/ 2.6 millones

La empresa operadora Claro fue sancionada por el Osiptel tras incumplir con compromisos de mejora de calidad del servicio público móvil.

Más Tecnología

24/10/21

Claro recibe multa en Colombia por abusar de datos de millones de personas

Claro realizaba “llamadas no autorizadas” a usuarios de otras operadoras para ofrecerles sus ofertas.

Más Tecnología

19/10/21

Internet móvil y fijo en el Perú: cuál es la velocidad promedio y qué operadoras son más veloces

Estos son los resultados del análisis de Speedtest.

Economía

01/10/21

Osiptel multó a Claro con más de S/ 2 millones 414 mil

El Osiptel declaró infundada la apelación presentada por la empresa y fue sancionada por infracciones graves al Reglamento de Calidad de los Servicios Públicos.

Economía

08/09/21

Empresas operadoras fueron multadas con S/ 255 millones en los últimos cinco años

El Osiptel indicó que las empresas de telecomunicaciones, como Movistar, Bitel, Entel y Claro, son sancionadas por incumplir con normativas.

Economía

19/07/21

Osiptel: ¿Cuál es la empresa de telecomunicaciones con peor calidad de atención al consumidor?

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) elaboró el Ranking de la Calidad de Atención del Usuario de los servicios públicos de telecomunicaciones. ¿Telefónica, Claro o Entel cúal es la empresa con peor atención?

Más Tecnología

15/07/21

Internet: Cuál es el operador móvil más rápido de este 2021 en el Perú

Los datos recogidos por Speedtest Intelligence muestran las métricas de los principales proveedores de Internet móvil en Perú.

Más Tecnología

17/05/21

¿Cuál fue la operadora de internet fijo en Perú con más usuarios en lo que va del 2021?

Osiptel señala que las conexiones de internet fijo a nivel local aumentaron un 16.9% con comparación al 2020.

Más Tecnología

10/05/21

Una televisión con más funciones: Claro anuncia nuevo servicio de TV cable con fibra óptica

La empresa Claro ha anunciado la disponibilidad de un nuevo paquete de cable basado en su servicio de datos con fibra óptica, añadiendo nuevas funciones y una interfaz mejorada.

Escuchar audio

00:00

Móviles

11/03/21

Más que 5G: Claro impulsará la red en el Perú con un cable submarino de fibra óptica que conecta a cuatro países

En conversación exclusiva para NIUSGEEK de RPP, el director general de Claro en Perú, Humberto Chávez, compartió detalles de la implementación 5G en nuestro país y la llegada de un nuevo cable submarino de fibra óptica con alta capacidad que recorre la costa del Pacífico.

Escuchar audio

00:00

Móviles

02/03/21

5G en Perú: Claro anuncia el primer producto para hogares con tecnología 5G que ya puedes conseguir

Tras el anuncio del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, la empresa de telefonía móvil Claro ha dado a conocer sus planes de trabajo para la implementación de esta nueva tecnología.

Escrito por:
Jesús Veliz

Economía

22/01/21

Osiptel: Operadoras de telefonía recibieron multas por más de S/117 millones en el 2020

La empresa que acumuló más sanciones entre enero y diciembre del 2020 fue Telefónica, que también recibió la multa más alta en la historia de Osiptel.

Más Tecnología

13/01/21

Indecopi se pronuncia sobre caso de obsolescencia programada de iPhone y la responsabilidad de operadoras en Perú

Para el ente, las empresas debieron comunicar a los usuarios las consecuencias de una actualización de iOS a finales de 2017, un caso que ha llevado a Apple a pagar multas en todo el mundo. Claro, Entel, Movistar y iShop ya no pagarán 4 millones de multa en conjunto, pero la cifra final podría aumentar.

Escrito por:
Leonardo Ancajima

Economía

18/12/20

Osiptel confirma multas a Claro, Entel y Bitel por S/3.9 millones

El organismo multó a tres empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones por infringir diversas normas.

Economía

30/11/20

Osiptel: ¿Qué operadora de telefonía móvil tiene mayor participación en el mercado peruano?

Dos operadoras de telefonía se encuentran casi empatadas con la mayor participación en el mercado móvil, según informe de Osiptel.

Economía

14/09/20

Osiptel: Confirman tres nuevas multas a Claro de más de S/800,000

Conoce aquí las razones por las que el organismo supervisor de telecomunicaciones decidió sancionar a la empresa América Móvil Perú, la cual ya no podrá apelar a la decisión.

Innovaciones

20/08/20

Este es el primer auto en el Perú que se conecta a Internet por e-SIM

Los “autos conectados” permanentemente a una red de datos ya son una realidad en el Perú, tras el primer acuerdo establecido por la empresa de telecomunicaciones Claro y la firma de autos Chevrolet para la inclusión del servicio OnStar en sus vehículos.

Escrito por:
Jesús Veliz

Economía

31/07/20

Osiptel: Imponen nuevas multas a Claro y Telefónica por estas razones

Las multas de ambas empresas hacen un total de S/753,060. Conoce los motivos por los que ambas operadoras de telefonía fueron sancionadas por el ente regulador.

Economía

03/06/20

Hoy iniciaría la suspensión de servicios ¿aún puedo fraccionar mi recibo de teléfono o celular?

En caso la línea sea suspendida los clientes aún podrán acceder a las líneas de emergencia y enviar mensajes SMS, según indican las empresas operadoras.  

Móviles

07/05/20

Así puedes activar nuevas líneas telefónicas desde casa con estas operadoras

Tres operadoras han lanzado sus aplicaciones para poder activar chips de telefonía desde casa sin necesidad de personal de la empresa, de acuerdo con las regulaciones de Osiptel.

Escrito por:
Leonardo Ancajima

Lima

21/03/20

Empresas de telecomunicaciones piden a usuarios pagar sus facturas en plazos establecidos

Las empresas Movistar, Claro, Entel, Bitel y DirecTV realizaron un pronunciamiento conjunto en el que advirtieron un "alto nivel de morosidad". Agregaron que también se debe hacer un uso responsable del servicio durante la crisis.

Economía

12/02/20

El 44% de usuarios está insatisfecho con su servicio móvil

Solo dos empresas de telefonía móvil obtuvieron un nivel de aprobación considerado aceptable, según Osiptel.

Economía

23/12/19

Indecopi sancionó a Movistar, Claro y Rappi por llamadas no deseadas

La multa para estas empresas asciende a los S/798,000. Los casos fueron iniciados de oficio luego de que un grupo de consumidores reportaran esta situación.

Economía

18/12/19

Indecopi multó a operadoras móviles por vender estos iPhone defectuosos

La multa total impuesta a las empresas Claro, Telefónica, Entel y Tiendas Ishop, supera los S/4 millones. 

Más Tecnología

29/11/19

¿Cómo funciona la “Voz sobre WiFi” en los teléfonos? Claro Perú implementa este nuevo servicio en planes postpago

Claro anunció de manera oficial la implementación de “VoWiFI”, un nuevo sistema de llamadas de voz que combina redes LTE y conectividad WiFi para mejorar la cobertura de servicio.

Escrito por:
Jesús Veliz

Economía

27/11/19

Osiptel da 10 días a operadoras para dejar de vender chips de telefonía en la calle

Osiptel prohibió Movistar, Claro, Entel y Bitel que cesen la contratación del servicio de telefonía móvil en la vía pública por ser una práctica indebida.

Escrito por:
Sandra Martell

Actualidad

18/10/19

Empresa de telefonía anuncia apoyo a menor herida por caída de antena en Chiclayo

A través de un comunicado, la empresa explicó que cubrirá todos los gastos del tratamiento de la joven, quien es atendida en una clínica local tras la caída de una antena de telefonía en su vivienda. Agregaron que han iniciado una investigación junto a sus contratistas para determinar responsables.

Lambayeque

18/10/19

Una antena de telefonía se desploma sobre vivienda y deja a adolescente herida

La menor de 15 años sufrió fracturas en distintas partes de su cuerpo y tuvo que ser llevada a una clínica en Chiclayo. La familia pide a la compañía que le brinde el apoyo por los daños ocasionados.

Economía

13/09/19

Osiptel confirma multa a Claro de S/959 mil por infracción en los contratos de líneas

Osiptel consideró que Claro no garantizó que las contrataciones de líneas prepago contaran con datos válidos de personas

Economía

13/09/19

Osiptel: Estas son las empresas con la peor calidad de servicio

Según informe de Osiptel, San Isidro aparece dentro de los distritos con menor desempeño de calidad de servicio.

Economía

06/09/19

¿Cuánto paga el peruano en promedio por su celular?

En el 94% de hogares peruanos cuenta con teléfono móvil, según último informe de Osiptel

Economía

21/08/19

Movistar y Bitel reciben multas por más de S/1.7 millones por estas infracciones

Movistar y Bitel apelaron la primera resolución de sanción del Osiptel, pero el regulador consideró que sí se produjeron las infracciones.

Economía

02/08/19

Osiptel evalúa sancionar a Claro por estas graves faltas a sus usuarios

El regulador dijo que Claro tiene hasta el 9 de agosto para remitir al ente supervisor la relación de abonados afectados durante la interrupción de los servicios

Móviles

01/08/19

Claro respondió por caída de su servicio de telefonía durante la noche del miércoles

De acuerdo con una nota de prensa, la compañía telefónica realizaba servicios de mantenimiento a su red antes de que se ocasione la caída.

Economía

24/07/19

Osiptel multó a Bitel y Claro con más de S/1.27 millones por estas graves faltas

La operadora vietnamita Bitel fue multada con S/642,600, mientras que la mexicana Claro recibió una sanción de S/634,200

Economía

10/07/19

Osiptel: Esta es la operadora móvil que más clientes perdió en junio

Entre julio de 2014 y junio de este año se realizaron 19’431,785 portaciones, informó la entidad reguladora.