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En conversación exclusiva para NIUSGEEK de RPP, el director general de Claro en Perú, Humberto Chávez, compartió detalles de la implementación 5G en nuestro país y la llegada de un nuevo cable submarino de fibra óptica con alta capacidad que recorre la costa del Pacífico.
Tras el anuncio del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, la empresa de telefonía móvil Claro ha dado a conocer sus planes de trabajo para la implementación de esta nueva tecnología.
La empresa que acumuló más sanciones entre enero y diciembre del 2020 fue Telefónica, que también recibió la multa más alta en la historia de Osiptel.
Para el ente, las empresas debieron comunicar a los usuarios las consecuencias de una actualización de iOS a finales de 2017, un caso que ha llevado a Apple a pagar multas en todo el mundo. Claro, Entel, Movistar y iShop ya no pagarán 4 millones de multa en conjunto, pero la cifra final podría aumentar.
El organismo multó a tres empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones por infringir diversas normas.
Dos operadoras de telefonía se encuentran casi empatadas con la mayor participación en el mercado móvil, según informe de Osiptel.
Conoce aquí las razones por las que el organismo supervisor de telecomunicaciones decidió sancionar a la empresa América Móvil Perú, la cual ya no podrá apelar a la decisión.
Los “autos conectados” permanentemente a una red de datos ya son una realidad en el Perú, tras el primer acuerdo establecido por la empresa de telecomunicaciones Claro y la firma de autos Chevrolet para la inclusión del servicio OnStar en sus vehículos.
Las multas de ambas empresas hacen un total de S/753,060. Conoce los motivos por los que ambas operadoras de telefonía fueron sancionadas por el ente regulador.
En caso la línea sea suspendida los clientes aún podrán acceder a las líneas de emergencia y enviar mensajes SMS, según indican las empresas operadoras.
Tres operadoras han lanzado sus aplicaciones para poder activar chips de telefonía desde casa sin necesidad de personal de la empresa, de acuerdo con las regulaciones de Osiptel.
Las empresas Movistar, Claro, Entel, Bitel y DirecTV realizaron un pronunciamiento conjunto en el que advirtieron un "alto nivel de morosidad". Agregaron que también se debe hacer un uso responsable del servicio durante la crisis.
Solo dos empresas de telefonía móvil obtuvieron un nivel de aprobación considerado aceptable, según Osiptel.
La multa para estas empresas asciende a los S/798,000. Los casos fueron iniciados de oficio luego de que un grupo de consumidores reportaran esta situación.
La multa total impuesta a las empresas Claro, Telefónica, Entel y Tiendas Ishop, supera los S/4 millones.
Claro anunció de manera oficial la implementación de “VoWiFI”, un nuevo sistema de llamadas de voz que combina redes LTE y conectividad WiFi para mejorar la cobertura de servicio.
Osiptel prohibió Movistar, Claro, Entel y Bitel que cesen la contratación del servicio de telefonía móvil en la vía pública por ser una práctica indebida.
A través de un comunicado, la empresa explicó que cubrirá todos los gastos del tratamiento de la joven, quien es atendida en una clínica local tras la caída de una antena de telefonía en su vivienda. Agregaron que han iniciado una investigación junto a sus contratistas para determinar responsables.
La menor de 15 años sufrió fracturas en distintas partes de su cuerpo y tuvo que ser llevada a una clínica en Chiclayo. La familia pide a la compañía que le brinde el apoyo por los daños ocasionados.
Osiptel consideró que Claro no garantizó que las contrataciones de líneas prepago contaran con datos válidos de personas
Según informe de Osiptel, San Isidro aparece dentro de los distritos con menor desempeño de calidad de servicio.
En el 94% de hogares peruanos cuenta con teléfono móvil, según último informe de Osiptel
Movistar y Bitel apelaron la primera resolución de sanción del Osiptel, pero el regulador consideró que sí se produjeron las infracciones.
El regulador dijo que Claro tiene hasta el 9 de agosto para remitir al ente supervisor la relación de abonados afectados durante la interrupción de los servicios
De acuerdo con una nota de prensa, la compañía telefónica realizaba servicios de mantenimiento a su red antes de que se ocasione la caída.
La operadora vietnamita Bitel fue multada con S/642,600, mientras que la mexicana Claro recibió una sanción de S/634,200
Entre julio de 2014 y junio de este año se realizaron 19’431,785 portaciones, informó la entidad reguladora.
La aplicación móvil brindará los precios y tarifas de las empresas operadoras Movistar, Claro, Bitel y Entel y de tiendas por departamento y comercios por Internet.
Ambas empresas de telecomunicaciones e infraestructura anunciaron el despliegue de un nuevo cable submarino de alta capacidad que impulsará el servicio en la costa latinoamericana del Pacífico.
Si bien Osiptel ha presentado una observación a la venta ambulatoria de chips en el país, es importante aclarar ciertas condiciones que pueden proteger al usuario en la transacción de un derecho como la portabilidad de operadora.
El regulador Osiptel invocó a las operadoras del sector telecomunicaciones como Movistar, Claro, Entel y Bitel a que eliminen esta práctica.
El regulador Osiptel anunció que ejecutará visitas inopinadas a centros de atención de empresas operadoras para supervisar calidad de atención a usuarios.
Tal como ha ocurrido con anteriores modelos de smartphones, la compañía china Xiaomi ha anunciado la presencia del Mi 9, equipo de gama alta de su catálogo, con una operadora local.
Las cuatro empresas móviles publicaron avisos ofreciendo SMS (mensajes de texto) gratuitos en los departamentos de San Martín y Loreto.
El regulador, Osiptel, recuerda que los usuarios pueden comprar sus equipos móviles a un mejor precio en tiendas retail e, incluso online.
El regulador, Osiptel, presentó los planes tarifarios de los cuatro operadores de telefonía móvil del mercado (Movistar, Claro, Entel y Bitel), para que los usuarios puedan comparar y tomar las mejores decisiones.
El regulador, Osiptel, detalló que las portaciones en telefonía móvil se incrementaron 23.72% frente al resultado de marzo, impulsado por la mayor competencia entre las empresas operadoras.
Las interrupciones en los servicios de telecomunicaciones se duplicaron en el 2018, según reportó el regulador Osiptel.
La compañía china Xiaomi comienza a tener presencia en Perú, a través de empresas que tercerizan el uso de la marca. Además de la disponibilidad de sus productos en tiendas, las operadoras también han comenzado a ofrecer sus smartphones.
El organismo regulador advierte que ya se agotó la vía administrativa para cualquier recurso de apelación.
