Si bien Osiptel ha presentado una observación a la venta ambulatoria de chips en el país, es importante aclarar ciertas condiciones que pueden proteger al usuario en la transacción de un derecho como la portabilidad de operadora.
El regulador Osiptel invocó a las operadoras del sector telecomunicaciones como Movistar, Claro, Entel y Bitel a que eliminen esta práctica.
El regulador Osiptel anunció que ejecutará visitas inopinadas a centros de atención de empresas operadoras para supervisar calidad de atención a usuarios.
Tal como ha ocurrido con anteriores modelos de smartphones, la compañía china Xiaomi ha anunciado la presencia del Mi 9, equipo de gama alta de su catálogo, con una operadora local.
Las cuatro empresas móviles publicaron avisos ofreciendo SMS (mensajes de texto) gratuitos en los departamentos de San Martín y Loreto.
El regulador, Osiptel, recuerda que los usuarios pueden comprar sus equipos móviles a un mejor precio en tiendas retail e, incluso online.
El regulador, Osiptel, presentó los planes tarifarios de los cuatro operadores de telefonía móvil del mercado (Movistar, Claro, Entel y Bitel), para que los usuarios puedan comparar y tomar las mejores decisiones.
El regulador, Osiptel, detalló que las portaciones en telefonía móvil se incrementaron 23.72% frente al resultado de marzo, impulsado por la mayor competencia entre las empresas operadoras.
Las interrupciones en los servicios de telecomunicaciones se duplicaron en el 2018, según reportó el regulador Osiptel.
La compañía china Xiaomi comienza a tener presencia en Perú, a través de empresas que tercerizan el uso de la marca. Además de la disponibilidad de sus productos en tiendas, las operadoras también han comenzado a ofrecer sus smartphones.
El organismo regulador advierte que ya se agotó la vía administrativa para cualquier recurso de apelación.
Diversos reportes de usuarios denuncian una modalidad de estafa recurrente a través de redes sociales, en donde supuestos tramitadores ofrecen eliminar las deudas contraídas por los clientes de operadoras de telefonía.
Las principales causas de los reclamos son la facturación y la calidad del servicio, según el regulador Osiptel.
La empresa de telecomunicaciones América Movil, que ya operaba en el país suramericano a través de su filial Claro, consolidará su posición.
El cuarto fabricante de teléfonos móviles a nivel mundial ha establecido una alianza con la empresa matriz de Claro Perú.
La página web de la empresa de telecomunicaciones presenta problemas y no permite que usuarios puedan registrar reclamos por el servicio.
Telefónica y Claro deberán pagar S/413.340 y S/622.500 respectivamente, según resolución definitiva del regulador de las telecomunicaciones.
Las mediciones fueron realizadas por Osiptel en los meses de mayo y junio de 2018 en los 49 distritos de Lima y la Provincia Constitucional de Callao.
Hace dos años ambas empresas llegaron a acuerdo de fusión, pero reciente resolución del MTC impide a Claro usar concesiones de Olo.
La evolución del 4G LTE ofrece mayores velocidades de descarga sin un costo extra.
Regulador Osiptel recuerda que operadores móviles debieron avisar con antelación a sus clientes.
Las promociones representan la lucha por tener nuevos clientes. Sin embargo alertan que los planes no se acomodan al perfil de todos los usuarios.
El presidente Ejecutivo de DN Consultores comentó que este tipo de planes no se acomodan al perfil de todos los usuarios, pero destacó aumento de la competencia.
Las empresas de telefonía móvil empiezan a lanzar promociones con miras a la campaña navideña 2017.
Osiptel informó que abrió una investigación contra Telefónica del Perú y Claro, por presuntamente ponerse de acuerdo para perjudicar a sus competidores.
El regulador, Osiptel, inició el procedimiento por la presunta comisión de prácticas concertadas de discriminación en el mercado de servicios móviles.
Bitel, Claro, Entel y Movistar firmaron un pacto global para fortalecer las comunicaciones ante la ocurrencia de un desastre natural en el país.
Las dos empresas más grandes en el país entre 2015 y 2016 perdieron más de 1.5 millones de líneas.
Estos lugares fueron afectados por varios cortes en el servicio móvil e Internet tras los huaicos e inundaciones que se registraron al norte del país.
La multa en conjunto para ambas empresas supera los S/ 600 mil por difundir publicidad que inducía al error y omitir información.
En la página web del organismo se puede conocer con exactitud en qué lugares las empresas operadoras tienen cobertura 4G y 3G.
Podrás disfrutar de este servicio sin cargo, pero antes debes de cumplir ciertas condiciones. Ser cliente postpago de un plan de S/ 29 mensuales o más es una de ellas.
La generación 4G LTE ofrece una mayor velocidad de conexión a internet. Conoce en qué lugares está disponible.
Todas significan el aumento de los megabytes que podrá consumir el usuario en sus planes postpago. RPP Noticias te cuenta cuáles son.
Promoción aplica a todos sus clientes de postpago masivo y corporativo que cuenten con un plan vigente desde 29 soles mensuales en adelante.
El Organismo Peruano de Consumidores y Usuarios alertó sobre las caídas de las velocidades promedio que ofrecen las compañías operadores de Internet móvil en el país.
El ente regulador detectó que ambas empresas no cumplieron con los procedimientos de cuestionamiento de titularidad de usuarios, y de registro de datos al momento de activar 508 líneas de telefonía móvil.
En la víspera, las compañías operadoras móviles, Claro, Movistar y Entel se adjudicaron tres bloques de la banda 700 MHz con lo cual podrán ofrecer o ampliar el servicio 4G LTE de internet móvil de alta velocidad.
Las empresas de telefonía móvil América Móvil (Claro Perú), Entel y Telefónica se adjudicaron las concesiones de cada uno de los tres bloques de la Banda 698-806 MHz, conocida como Banda 700 MHz.
La empresa de comunicaciones Claro asegura que desde el inicio de sus operaciones a la fecha, ha pagado a la Sunat por concepto de impuestos más de 3,500 millones de soles.
