Google es multado con más de 1 millón de euros por "clasificación engañosa"

Google fue multado en Francia con 1,1 millones de euros por prácticas comerciales engañosas, tras haber mostrado una clasificación de hoteles por estrellas según su propios criterios y algoritmos en paralelo a la clasificación oficial que se utiliza en el país europeo.

En Francia, las estrellas de los hoteles son otorgadas por la Agencia de Desarrollo Turístico (Atout), de control estatal.

"Hemos transigido con la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF) y hemos hecho las modificaciones necesarias para reflejar solo la clasificación francesa de hoteles en los motores de búsqueda y mapas de Google", dijo un portavoz de la empresa a EFE.

La empresa ya era investigada desde el 2019, cuando la Fiscalía de Francia abrió una investigación tras la deposición de varias denuncias por parte de hoteleros que criticaban una clasificación engañosa de los alojamientos turísticos.

Según la investigación, se "ha demostrado el carácter engañoso de la clasificación de hoteles por Google, en particular en su motor de búsqueda".

La Dirección de Represión de Fraudes precisó en un comunicado que Google Irlanda y Google Francia han corregido sus prácticas han aceptado pagar 1,1 millón de euros en compensación.

En un 30 % de los casos el índice de Google no se correspondía con la clasificación de estrellas establecida por Atout, e indicaron que esta clasificación del gigante de internet estaba formado a partir de "criterios personales".

En el 2019 la compañía estadounidense tuvo que pagar 150 millones de euros por "imponer reglas opacas a sus anunciantes en el motor de búsqueda abusando de su posición dominante en el mercado".

Además, tuvo que pagar casi mil millones de euros para cerrar un contencioso fiscal que tenía abierto en Francia por irregularidades en el impuesto de sociedades entre 2011 y 2014.

Con información de la Agencia EFE.

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