Buscar
Reproduciendo
RPP Noticias
Estás escuchando En vivo
 
00:00 / 00:00
Lima
89.7 FM /730 AM
Arequipa
102.3 FM / 1170 AM
Huancayo
97.3 FM / 1140 AM
Trujillo
90.9 FM / 790 AM
Piura
103.3 FM / 920 AM
Cusco
93.3 FM
Cajamarca
100.7 FM / 1130 AM
La información más relevante de la actualidad al momento
Actualizado hace 0 minutos
Reflexiones del evangelio
Domingo 13 de julio | "¿Cuál de estos tres te parece que se portó como prójimo del que cayó en manos de los bandidos? Él contestó: El que practicó la misericordia con él. Le dijo Jesús: Anda, y haz tú lo mismo"
EP 1029 • 12:06
Sencillo y al Bolsillo
EP14 | FIESTAS SIN DEUDAS: CELEBRA A MAMÁ CON PRESUPUESTO Y CARIÑO
EP 14 • 05:05
El poder en tus manos
EP201 | INFORMES | Congresistas proponen virtualidad en el Congreso bicameral
EP 201 • 04:35

Por esta razón Indecopi multó a Entel con S/ 193,500

Si desea realizar una denuncia similar puede contactarse con el ‘Whatsapp No Insista’ de Indecopi.
Si desea realizar una denuncia similar puede contactarse con el ‘Whatsapp No Insista’ de Indecopi. | Fuente: Andina

La empresa de telefonía fue sancionada por Indecopi debido a un método comercial agresivo que usaba la compañía. Conozca cómo denunciar las llamadas publicitarias realizadas sin su consentimiento.

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) multó a Entel Perú con 45 UIT. Es decir, por un monto equivalente a S/193,500.

¿La razón? La empresa realizó llamadas telefónicas y mensajes de texto promocionando sus productos y/o servicios sin consentimiento de sus usuarios.

Este tipo de practicas es considerada por el Código de Protección y Defensa del Consumidor como un ‘método comercial agresivo’.

El proceso inició luego que un grupo de consumidores reportara la situación. La investigación fue seguida por la Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF) del Indecopi.

Por su parte, Entel apelo a la decisión del regulador e informó que adoptaron medidas para remediar la infracción como eliminar la base de datos de todos los usuarios que no otorgaron su consentimiento.

¿Cómo reportar llamadas publicitarias inoportunas?

Si deseea denunciar un caso similar puede escribir al 999 273 647 del ‘Whatsapp No Insista’ de Indecopi.

Para realizar un reporte solo necesitará:

  • Nombre de la empresa.
  • Detalle de los productos o servicios que se promocionan.
  • Número telefónico y/o correo electrónico desde el que realizó la promoción, enviando una captura de pantalla de la comunicación.
  • Fecha y hora de la comunicación.
  • Adicionalmente, podrán remitir grabaciones y otro material que pruebe la comunicación.

Video recomendado

Tags

Más sobre Economía

Lo más leído

SIGUIENTE NOTA