Cláusulas de la empresa española limitan la cantidad de conexiones, accesos y/o descargas mediante la reducción de la velocidad contratada.
La empresa Telefónica del Perú deberá suspender de manera inmediata una cláusula en sus contratos para uso de Internet que le permite reducir la velocidad de acceso a la red sin previo aviso. Así lo dispuso el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL)
El ente regulador detectó que las cláusulas incluidas en algunos contratos del servicio de acceso a Internet de la transnacional española restringen la utilización de dicho servicio, limitando la cantidad de conexiones, accesos y/o descargas mediante la reducción de la velocidad contratada.
Osiptel también ordenó a Telefónica del Perú informar en los recibos de pago de los abonados cuyos contratos cuenten con la cláusula de reducción de velocidad, la suspensión de la aplicación de esta medida.
"Adicionalmente deberá comunicarlo en la página principal de su portal web, de lo contrario se iniciará el procedimiento sancionador correspondiente", advirtió hoy el organismo regulador a través de un comunicado.
A más tardar en dos días hábiles contados desde el día siguiente de la notificación a Telefónica del Perú, la empresa deberá acreditar al OSIPTEL el cumplimiento de lo ordenado.
Comparte esta noticia