V Seminario Internacional de Hotelería

Laura Cánepa, Directora Senior de Comunicaciones Corporativas  para América Latina de Starwood Hotels & Resorts, estará participando como expositora con el tema “Gestión Estratégica de la Relaciones Públicas”, el martes 26 del presente, durante el Seminario Internacional de Hotelería de la USMP, que se viene llevando a cabo en las instalaciones del Sheraton Lima Hotel & Convention Center.

Licenciada en Comunicación Social de la Universidad de Buenos Aires,  tiene a su cargo las Relaciones Públicas de los diferentes hoteles de la División Latino Americana de Starwood Hotels & Resorts. Es una experta en manejo de crisis y en tener gran habilidad de relacionarse con la prensa regional, gestionando publicaciones de negocios y turismo en los principales medios de América Latina

Laura ingresó a la Corporación Starwood Hotels & Resorts América Latina en 2003 donde sus principales funciones son: 
Armado y coordinación del equipo de trabajo de Comunicaciones Externas en América Latina.  Contratación  de profesionales de Comunicaciones y PR para 12 países en la región.
Diseño de Plan de Comunicaciones externas regional.  Estrategia y Posicionamiento.
Coordinación y planificación de acciones de comunicaciones externas en varios mercados como México, Brasil, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay entre otros.
Contratación y manejo de agencias externas de comunicaciones en USA, México, Brasil  y Chile. 
Relacionamiento con prensa regional y gestión de notas en publicaciones de Negocios, Turismo y principales diarios de los mercados regionales.
Gestión de notas de Tapa para el CEO de la compañía y Presidentes regionales. Relacionamiento con el Senior Level.
Prensa: Agenda propia de periodistas y lideres de opinión. Armado de reuniones uno a uno con líderes de opinión y columnistas. Viajes de relacionamiento con periodistas en diferentes mercados de la región.
Redacción y aprobación de press releases- gacetillas de prensa en inglés, español y portugués. Distribución regional.
Armado de eventos (Lanzamiento de productos, conferencias de prensa, eventos de nuevas marcas)
Análisis de la competencia. Imagen de marca y su posicionamiento en el mercado. Medición y análisis de mercado vs competidores.

RRPP: Contacto con Directores de Relaciones Institucionales de otras empresas (Creación de Circulo DIRCOM) Participación en el Consejo de Relaciones Publicas. Participación en Comite Ejecutivo de IDEA Joven, Amcham y ONGS. Responsabilidad Social: Diseño e implementación de un Programa de Responsabilidad Social Corporativa “Nutrichicos” y acciones de Voluntariado Corporativo con Habitat y otras ONGS en diferentes mercados.

Implementación de un plan de Sustentabilidad y medio ambiente. Acciones con Vida Silvestre.

Crisis: Experiencia en manejo de Crisis, coordinación comite de crisis en diferentes paises, media trainings.

Asuntos públicos: coordinación y participacion de las diferentes organismos locales y hoteleras como AHT y AMCHAM.  Relación con politicos y gobierno. Participación de encuentros de jovenes politicos y legisladores.

Coordinación y Ejecución del Plan de Comunicaciones Internas – Trabajo en Equipo con Recursos Humanos. 

Supervisión de la Intranet y armado de contenidos.

Social Media: implementación de la estrategia de Social Media con PR y redes sociales. Acciones de Prensa y promociones on line a través de Facebook y Twitter.  Creación y coordinación del Starwood Press room en Facebook. 

De 1999 al 2000 prestó servicios en la Empresa Muchnik, Alurralde Jasper y MSL (Consultora de Prensa y Relaciones Públicas)

Entre los años 1997 y 1999 estuvo encargada del Departamento de Comunicaciones Internas de Brinks, Argentina.

Igualmente ha participado en una serie de cursos y seminarios relacionados con su profesión.