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Facebook pide disculpas por caída de la red

La empresa indicó que la caída de la red se debió a un error en el sistema automatizado para verificar los niveles de configuración, el cual causó más daño que los errores que debía solucionar.

La red social Facebook pidió disculpas públicamente por la caída que sufrió este jueves por más de dos horas y media, y dio las explicaciones técnicas sobre lo ocurrido.

Robert Jonson, funcionario de empresa, aseguró que "han aprendido una gran lección" e imputó el error a un sistema automatizado para verificar los niveles de configuración, que ha causado más daño que los errores que debía solucionar.

Según informa la web especialista en redes sociales trecebits, Johnson sostuvo que cuando se dieron cuenta del colapso que estaba provocando el error tuvieron que desactivar el tráfico y apagar el site, en lo que califica una "decisión dolorosa".

Indicó que esto permitió reiniciar las bases de datos y que, poco a poco, algunos usuarios pudieran ir accediendo de nuevo al site.

Facebook asegura que el site ya funciona ahora con normalidad, aunque han desactivado el sistema que verifica los niveles de configuración para solucionar el problema.

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