Realme bajo la lupa: el celular de un usuario explotó a menos de 24 horas de ser comprado

Un usuario de Realme asegura que su teléfono explotó mientras era cargado durante la noche. La compañía ha confirmado el hecho, pero alega que “fuerzas externas” ocasionaron el incidente.

El usuario Roshan Singh reportó la explosión en Twitter. Esta ocurrió con menos de 24 horas pasada la compra de un Realme XT, el cual cargaba con el cargador provisto con el equipo.

Realme indicó a 91mobiles que una inspección visual al teléfono indica que “fuerzas externas” fueron aplicadas al celular. En particular, apunta a que la batería se incendió debido a una perforación hecha desde el exterior.

La compañía basa esta conclusión en que las imágenes provistas por Singh muestran que el Realme XT no presenta una quemadura en el punto de ensamblaje de la batería.

Si bien Realme aseguró al usuario que iba a tomar acciones, este se queja de que el asunto aún no ha sido resuelto.

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