Buscar
Reproduciendo
RPP Noticias
Estás escuchando En vivo
 
00:00 / 00:00
Lima
89.7 FM /730 AM
Arequipa
102.3 FM / 1170 AM
Huancayo
97.3 FM / 1140 AM
Trujillo
90.9 FM / 790 AM
Piura
103.3 FM / 920 AM
Cusco
93.3 FM
Cajamarca
100.7 FM / 1130 AM
La información más relevante de la actualidad al momento
Actualizado hace 0 minutos
Reflexiones del evangelio
Domingo 13 de julio | "¿Cuál de estos tres te parece que se portó como prójimo del que cayó en manos de los bandidos? Él contestó: El que practicó la misericordia con él. Le dijo Jesús: Anda, y haz tú lo mismo"
EP 1029 • 12:06
Sencillo y al Bolsillo
EP14 | FIESTAS SIN DEUDAS: CELEBRA A MAMÁ CON PRESUPUESTO Y CARIÑO
EP 14 • 05:05
El poder en tus manos
EP201 | INFORMES | Congresistas proponen virtualidad en el Congreso bicameral
EP 201 • 04:35

Amazon y Walmart reembolsan sin devolución en EE.UU.: La estrategia que favorece al cliente y ahorra tiempo

USA: Amazon permite aplicar reembolsos sin devolución en productos de hasta U$D 75, especialmente si el envío proviene desde China.
USA: Amazon permite aplicar reembolsos sin devolución en productos de hasta U$D 75, especialmente si el envío proviene desde China. | Fuente: Ilustración

Amazon, Walmart y otras plataformas adoptan el reembolso sin devolución como una forma de reducir costos, ganar fidelidad y fomentar el consumo responsable.

Todas las noticias en tu celular
¡Únete aquí a nuestro canal de WhatsApp!

Amazon y Walmart, dos gigantes del comercio minorista en Estados Unidos, han comenzado a implementar de forma más sistemática una política que podría transformar la experiencia del consumidor: el reembolso sin devolución. Esta práctica, que permite a los clientes recibir su dinero de vuelta sin tener que devolver el producto, se aplica especialmente a artículos de bajo valor.

Aunque el sistema ya existía de manera puntual, su adopción se ha ampliado desde 2024 y se perfila como una tendencia en crecimiento. La lógica detrás de esta decisión radica en la reducción de costos logísticos. Gestionar devoluciones implica gastos por transporte, embalaje, inspección y posible reincorporación al inventario, lo que en muchos casos supera el valor del artículo.

Por ello, en compras menores a  U$D 30, las empresas optan por reembolsar al cliente y permitirle conservar el producto. Esta medida no solo recorta gastos operativos, sino que también mejora la experiencia del consumidor en Estados Unidos.

Te recomendamos

Reembolso sin devolución: la nueva estrategia de Amazon y Walmart que redefine la experiencia de compra

Amazon y Walmart han comenzado a aplicar de forma más amplia una política que está cambiando las reglas del comercio minorista en Estados Unidos: el reembolso sin devolución. Esta estrategia permite a los clientes recibir su dinero de vuelta por productos de bajo costo sin necesidad de devolverlos.

Más allá de reducir los altos costos logísticos —como el transporte, inspección y reintegración al inventario—, esta práctica busca fortalecer la lealtad del cliente al ofrecer soluciones rápidas y sin fricciones. Según el nuevo sistema, implementado desde 2024, Amazon permite a los vendedores aplicar esta política a artículos de hasta U$D 75, especialmente cuando provienen de regiones como China. Walmart, Target, Shein y otras plataformas han seguido el mismo camino.

Además del beneficio operativo, se alienta a los consumidores a donar, revender o reutilizar los productos no devueltos, promoviendo alternativas sostenibles. Esta tendencia, que mejora la percepción de marca y la satisfacción del cliente, podría convertirse en el nuevo estándar del comercio electrónico.

El Club de la Green Card

Las 4 mentiras que te pueden hacer perder la Green Card en EE.UU.

Descubre cuáles son las cuatro mentiras más comunes que pueden poner en riesgo tu residencia permanente en Estados Unidos. Una guía clara y directa para proteger tu Green Card y asegurar tu futuro en el país.

El Club de la Green Card
00:00 · 00:00

Video recomendado

Tags

Más sobre Actualidad

Lo más leído

Contenido Sugerido

SIGUIENTE NOTA