La Cámara de Comercio de Lima advierte un incremento hasta en 30% de las ventas esta campaña navideña, siendo las pequeñas y medianas empresas las más beneficiadas, por eso te compartimos algunas sugerencias para potenciar tu negocio en redes sociales, según el especialista digital de Pavco Wavin, Gustavo Mendoza.
Crea u optimiza tu perfil de usuario en Facebook
Lo primero que el especialista recomienda es abrir una cuenta en esta red social, pues en el Perú, aproximadamente 24.80 millones de peruanos la usan, convirtiéndola en una plataforma ideal por tener gran alcance.
Además, cada vez son más las personas que requieren y ubican servicios por esta plataforma. Para ser mejor ubicada, utiliza un nombre real y no un seudónimo, eso generará mayor confianza al cliente; además, elige foto de perfil bien tomada y actualizada, esto también puede ayudarte a consolidar tu imagen profesional.
Si cuentas con una pequeña empresa podrías aperturar una fan page. Esta no tiene límite de conexiones, lo que representa una puerta abierta para crear una comunidad de clientes.
Usa WhatsApp
La aplicación de mensajería más usada en el mundo debe estar dentro de tus opciones si buscas inmediatez con tus clientes. Sobre todo porque, según Meta, propietaria de WhatsApp, el 85% de los peruanos tiene instalada la app en sus teléfonos.
Genera contenido que acerque a clientes
Otra recomendación importante es incluir en tu galería fotográfica, imágenes sobre el trabajo que realizas, productos que vendas o servicios. Esto dará evidencia de la experiencia que tienes en el rubro.
Puedes usar imágenes genéricas, pero lo ideal es que tu cliente te conozca haciendo tus trabajos, le generará confianza y es tu mejor estrategia para diferenciarte del resto. Si buscas recomendaciones, no hay mejor forma que tus clientes avalen lo que haces.
Elabora un catálogo simple
Una forma de ahorrar tiempo y acelerar gestiones es realizando un catálogo simple de productos, donde se expongas los servicios que ofrece y los costos. Así aseguras que las personas que te contacten estén de acuerdo con la tarifa.
Estos materiales son fáciles de difundir, ya sea por Whatsapp u otra red social. Hoy en día existen muchas herramientas digitales libres de pago que pueden ayudarte con ello. No necesitas ser un experto en diseño.
Así mismo, puedes revisar la opción de crear un código QR, hoy en día este recurso es muy usado y la gran mayoría de dispositivos móviles hoy cuentan con una aplicación de rápida lectura.
Implementa billeteras digitales
Con la pandemia, el uso de billeteras digitales se masificó. Es fundamental para los negocios implementar canales digitales de pago. Aplicaciones como Plin o Yape les permitirá a ambos (cliente y emprendedor) una transacción más sencilla.
No olvides: La capacitación es importante para mejorar los negocios, por eso siempre debes estar atento a cualquier taller que anuncien las dedicadas a tu sector. Por ejemplo, si laboras en gasfitería, Pavco Wavin constantemente informa sobre charlas y estudios.
