Indecopi: ¿Con cuánto multarán a empresas que incumplan con clientes?

Las empresas de comercio electrónico que no cumplan con la medida cautelar ordenada por Indecopi esta semana podrían recibir una multa de hasta 200 UIT, equivalente a S/860,000.

Las 13 tiendas retail tienen hasta este jueves 30 de julio para entregar los productos no enviados, cambiarlos o devolver el dinero a sus clientes más intereses legales.

En esta medida se incluyen a todos los pedidos cuya fecha de entrega haya vencido hasta el 19 de julio del presente año.

¿Cuáles son las empresas?

Estas son las 13 empresas incluidas en la medida cautelar de Indecopi:

• Saga Falabella S.A. (Saga Falabella)
• Tiendas del Mejoramiento del Hogar (Sodimac)
• Homecenters Peruanos S.A. (Promart)
• Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea)
• Conecta Retail Perú S.A. (Efe / Curacao)
• América Móvil Perú S.A.C. (Claro)
• Cencosud Retail Perú S.A. (Cencosud)
• Rash Perú S.A.C. (Coolbox)
• Entel Perú S.A. (Entel)
• Hipermercados Tottus S.A. (Tottus)
• Importaciones Hiraoka S.A. (Hiraoka)
• Tiendas Peruanas S.A. (Oechsle)
• Tiendas por Departamento Ripley S.A. (Ripley)

Otra multa

La secretaria técnica de la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi, Ángela Sevilla, indicó que además de la medida cautelar se ha iniciado un procedimiento sancionados por el que se les podría poner una multa de 450 UIT, es decir, un millón 935,000 soles.

Esta sanción sería aplicable si se determina responsabilidad de las empresas.

“Con medida buscamos un llamado de atención a los proveedores para que optimicen su fecha de entrega con lo cual no deberían existir, en adelante, problemas respecto al entrega”, precisó en TV Perú.

De acuerdo con Indecopi estas compañías habrían faltado al artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.