Aspec: ¿Osiptel podrá supervisar nuevas condiciones a Telefónica?

¿El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) estará en capacidad de poder supervisar que se cumplan las condiciones impuestas a la empresa Telefónica por el gobierno para la renovación de sus contratos de telefonía móvil?, se preguntó el presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Crisólogo Cáceres.

"¿Cómo se va a fortalecer al regulador Osiptel? Porque si se van a poner miles de líneas en distritos y caseríos, ¿Osiptel está en capacidad de supervisar que todos esos nuevos recursos van a estar disponibles al usuario?", expresó en entrevista con RPP Noticias.

Cáceres cuestionó que no se haya hablado de un  cronograma para la vigilancia y monitoreo del renegociado contrato con Telefónica.

"Son demasiadas interrogantes que no han sido comentadas, el ministro ha dado una nota de prensa, ha dado la parte bonita, pero al momento que selecciona a la empresa y firma el contrato tiene que poner en blanco y negro todas las estipulaciones a las que quiere que se someta (Telefónica)", sostuvo.

Señaló que las negociaciones entre el Ministerio de Comunicaciones (MTC) con la empresa española "fueron muy oscuras" y ahora es importante que quienes redacten el contrato lo hagan público a los medios de comunicación y se ponga a escrutinio de la opinión pública.

¿Cuáles son las ventajas de la renegociación?

El titular de Aspec criticó que el ministro de Transportes, Carlos Paredes, no haya informado el tema cualitativo, es decir, las ventajas que nos va a dar la renegociación con Telefónica.

Dijo que no se ha dicho nada sobre si se va a mejorar la calidad del servicio y sobre cómo se atenderán los reclamos de los usuarios.

Anotó que actualmente "cuando van a presentar una queja, los usuarios sienten que no reciben el trato que se merecen y siempre sienten que les cierran la puerta en la cara".

Precisó que si bien ahora existe un Código del Consumidor, esta herramienta se utiliza cuando ya se produjo la controversia, "pero en el caso de una renegociación se debería ver la posibilidad de prevenir esos problemas".

Comentó que a la fecha Telefónica ofrece velocidades de Internet que no tiene capacidad de entregar y la ley se lo permite.

No obstante, remarcó que "cuando haces un contrato, este es ley entre las partes, eso se respeta, porque es voluntariamente lo que las partes acuerdan".