Casi 1 millón de personas cambiaron de operador móvil en abril, ¿qué empresa perdió más clientes?

El regulador, Osiptel, detalló que las portaciones en telefonía móvil se incrementaron 23.72% frente al resultado de marzo, impulsado por la mayor competencia entre las empresas operadoras.

Portabilidad móvil creció más de 20% solo en abril. | Fuente: Andina

La fuerte competencia en el mercado de la telefonía móvil permitió que las portaciones móviles bordearon el millón solo en abril, una cifra récord desde que se implementó esta herramienta.

El último reporte del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), detalla que en abril se registraron 967,541 portaciones en telefonía móvil, mostrando un incremento de 23.72% frente al resultado de marzo.

Esto fue “impulsado por la mayor competencia entre las empresas operadoras y la constante actualización de sus ofertas comerciales para atraer a potenciales clientes, tanto del servicio prepago como pospago”, explica el regulador.

En abril, tres empresas operadoras mantuvieron posiciones netas positivas. Claro fue la que ganó mayor cantidad de líneas (102,813), Movistar obtuvo un saldo positivo de 24,885 y Bitel registró 17,404. Entel, por su parte, perdió 145,086 portaciones, registrando una posición negativa por cuarto mes consecutivo.

Las portaciones de origen prepago (733,586) representaron, en abril, el 75.81% del total, y las de pospago (233,955) el 24.18%.

Nuevos planes comerciales

En las portaciones de líneas prepago, Movistar, Claro y Bitel mantuvieron una posición neta positiva (total de líneas ganadas menos total de líneas perdidas); mientras que Entel acentuó su saldo negativo al pasar de -99,118 a -163,976 portaciones.

La renovación mensual de las ofertas exclusivas para portabilidad lanzadas por Claro en el 2018 habría posibilitado que la empresa operadora mantenga su posición neta positiva.

Bitel, por su lado, habría atraído clientes ofreciendo tarifas más bajas para llamadas a todo destino nacional (S/ 0.03 por minuto), envío de mensajes de texto (S/ 0.03 por unidad) y navegación por Internet (a S/ 0.003 por MB).

En portaciones pospago, Entel fue la única empresa que registró una posición neta positiva, alcanzando, en abril, una ganancia neta superior a la de marzo, en tanto, las mayores pérdidas netas fueron para Movistar, con -13,143; y Bitel, con -5,210 portaciones.

Dentro de las ofertas de las empresas destacan el descuento del 50% en la segunda línea portada y el bono que duplica los datos incluidos en el plan hasta por 12 meses, que fueron ofrecidas por Movistar, Claro, Entel y Bitel. Cabe señalar que, a mediados de abril, Bitel lanzó los nuevos planes Flash, que ofrecen un mayor paquete de datos que las empresas de la competencia.

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