¿Cómo cambiar un billete roto o quemado? Esto dice el BCR

Esta semana se conoció el caso de una familia que perdió cerca de S/ 20 mil en un incendio ocurrido en su hogar y tras la intervención del Banco Central de Reserva (BCR) pudo recuperar unos S/ 8,700.

El BCR informó que no se pudo recuperar la totalidad del dinero debido a que el canje de billetes dañados implica varios requisitos, a continuación te contamos qué tener en cuenta sí tienes un billete roto o quemado.

Requisitos

El cambio de un billete fraccionado se puede hacer de forma totalmente gratuita en cualquier entidad del sistema financiero o en el BCR, siempre que se cumplan estas condiciones:

- Tener más de la mitad, conteniendo la marca de agua, la tinta que cambia de color y el hilo de seguridad.

- Tener por lo menos una de sus series y numeraciones completas (la horizontal o la vertical).

- Tener el anverso y el reverso.

Pero si el dinero no cuenta con alguno de los elementos de seguridad entonces las Empresas del Sistema Financiero (ESF) pueden retenerlo sin posibilidad de canje. 

El cambio gratuito no solo aplica para los billetes rotos o quemados, también para aquellos que tienen manchas, escritos, sellos o rasgaduras.

El BCR indica, en su reglamento de canje de billetes y monedas, que los bancos, cajas y financieras están obligadas a recibir estos billetes deteriorados que entreguen los clientes, ya sea para el canje, pago o depósito.

"En el caso que una persona tuviera, por ejemplo, S/. 5 000,00 en billetes y deseara canjearlos por su equivalente en moneda metálica, dicho canje deberá ser realizado por la ESF", indican.

Además, sostienen que el artículo 43 de la Ley Orgánica del Banco Central señala que ninguna persona ni comercio debe rechazar un billete o moneda expresado en Nuevos Soles, aunque este se encuentre dañado, y no deben colocar avisos como, por ejemplo, “No se aceptan billetes de S/. 200”.