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Indecopi inició investigación preliminar al BCP por problemas en sus canales de pago

BCP podría ser sancionado si se comprueba que contravino al deber de idoneidad.
BCP podría ser sancionado si se comprueba que contravino al deber de idoneidad. | Fuente: ANDINA

Indecopi inició investigación preliminar al BCP por problemas en sus canales de pago

En los últimos 30 días, los usuarios del Banco de Crédito del Perú registraron varios reclamos por diferentes fallas en sus canales digitales, como billetera Yape y el aplicativo.

  Indecopi insta al Banco de Crédito a dar información oportuna a usuarios sobre las fallas en su servicio

A raíz de esto, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi abrió una investigación preliminar al BCP por esta caída para "evaluar indicios de infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor".

Según informó el Indecopi, si se detectan presuntas infracciones se iniciará un procedimiento sancionador contra el banco, y si estas se comprueban, la entidad podría ser sancionada.

Marginal

MARGINAL | 210 | Proyectos mineros

Nos encontramos en un periodo muy incierto en el que bien podríamos ya habernos comenzado a recuperar. En el que ya salimos de la recesión, pero aún no sabemos si este crecimiento económico de los últimos meses se va a mantener y si ya podemos respirar tranquilos. Si ya podemos contar con nuevos proyectos de inversión, si el sector privado ya confía nuevamente en la economía peruana. Pero por encima de todo eso, si el congreso y el ejecutivo podrán frenarlo todo con su populismo y sus propuestas poco técnicas. -Baella Talks, Ministro de economía (https://www.youtube.com/watch?v=VGGq2iNIsPM)

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Maritza Saenz

Maritza Saenz Redactora

Soy periodista hace 10 años, tengo una maestría en Solución de Conflictos y especializaciones en política y en finanzas. Ahora escribo de economía en RPP. Fan de Sailor Moon.

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