Indecopi inició investigación preliminar al BCP por problemas en sus canales de pago
En los últimos 30 días, los usuarios del Banco de Crédito del Perú registraron varios reclamos por diferentes fallas en sus canales digitales, como billetera Yape y el aplicativo.
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A raíz de esto, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi abrió una investigación preliminar al BCP por esta caída para "evaluar indicios de infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor".
Según informó el Indecopi, si se detectan presuntas infracciones se iniciará un procedimiento sancionador contra el banco, y si estas se comprueban, la entidad podría ser sancionada.
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