Más de medio millón de usuarios cambiaron de operador móvil

Más de medio millón de usuarios decidieron cambiar de operador móvil durante los últimos doce meses, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Según el ente regulador, el promedio mensual de portaciones realizadas durante el último año fue de 41,629. Sin embargo durante los primeros seis meses de este año esta cifra se aceleró a un promedio mensual de 55,450 portaciones.

"Nosotros buscamos con la portabilidad que los usuarios ejerzan su derecho a elegir, de cambiar de operador manteniendo su mismo número celular", dijo Gonzalo Ruiz, presidente del Consejo Directivo del Osiptel.

Agregó que este dinamismo en la portabilidad numérica móvil se dinamizó debido a la mayor cantidad de ofertas en precios, calidad y servicio en el mercado de telefonía móvil nacional que trajo consigo el ingreso de dos empresas operadoras al país.

Añadió que para evitar problemas en el proceso de portabilidad entre los usuarios y las operadoras se está proponiendo que en los requisitos de información, se está exigiendo que en este proceso se informe al usuario sobre el nivel de cobertura que existe.

"Existen limitaciones en el despliegue de la infraestructura. Muchas veces hemos difundido estudios respecto a la importancia de tener esta infraestrcutura (antenas) Lo importante es que las empresas ofrezcan a los usuarios sus servicios donde tengan infraestructura a fin de no decepcionar al cliente", comentó.

¿Qué operadora recibió más usuarios?

Cerca del 50 por ciento  de las migraciones en telefonía móvil fue captado por la empresa operadora chilena Entel, que totalizó 246,684 líneas ganadas, seguida por la mexicana Claro que logró portar 152,296 líneas. En el caso de la española Movistar y la vietnamita Bitel la portabilidad les permitió captar 101,648 y 11,741 nuevos usuarios, respectivamente.

Portabilidad Númerica fija

Ruiz sostuvo que en el último año las líneas fijas portadas ascendieron a 218 mil 931. La mayoría de migraciones en telefonía fija fue captado por el operador Claro con 20,421 líneas, seguido por Movistar con 2,106 líneas,Optical Networks con 1,984 líneas, Americatel con 1,119 líneas, entre otros.

Lima registra el mayor número de portaciones, le sigue Arequipa, La Libertad, entre otras.