Osiptel: Por esta razón multó a Bitel con más de S/300,000

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) decidió multar a la empresa Viettel Perú (Bitel) con 69.9 UIT, equivalentes a S/ 300,570.

¿La razón? La empresa incumplió con el Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, una falta considerada grave.

Entre abril y junio del 2018 se reportó una baja en la calidad de los servicio de telefonía que Bitel ofrecían en la región Loreto.

Las fallas presentadas en la red de la operadora son consideradas una falta directa al derecho de los abonados de recibir un servicio con los estándares mínimos de calidad.

Esto fue evidenciado en la cantidad de intentos de llamadas que no pudieron establecerse en la región.

El Procedimiento Administrativo Sancionador (PAS) fue iniciado en el 2019, pero recién fue concluido este mes.

La multa deberá cancelarse íntegramente en un plazo de 15 días contados desde el día siguiente de notificada la sanción. Esta podrá ser reducida en un 20% del monto total si la sanción no es impugnada.