Con esta investigación, se busca conocer si Temu cumple con la Ley de Servicios Digitales (LSD), ya que, según informó AFP, hay productos no autorizados que fueron comercializados en la plataforma.
La Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la Unión Europea, anunció que iniciará una investigación formal contra Temu, la plataforma de comercio electrónico, para determinar si violó las obligaciones en materia de venta de productos ilícitos.
Según informó AFP, esta investigación está amparada en la Ley de Servicios Digitales (LSD), uno de los dos pilares de rigurosa reglamentación adoptada por la Unión Europea.
Con ello, la Comisión busca conocer si Temu adoptó medidas internas para limitar la comercialización de productos no autorizados en la UE, algunos de los cuales ya fueron retirados de la tienda, pero volvieron a ser comercializados.
Asimismo, se investigarán los riesgos que están relacionados con el diseño adictivo de los servicios de Temu, como las recomendaciones de productos a los usuarios de los servicios de la tienda en línea.
La Comisión verificará si Temu cumple con las obligaciones correspondientes, con respecto a la LSD en materia de acceso a la información pública de la tienda.
Por otro lado, un vocero de la firma indicó que “Temu se toma en serio sus obligaciones en virtud de la LSD, invirtiendo continuamente para fortalecer nuestro sistema de cumplimiento y salvaguardar los intereses de los consumidores Cooperaremos plenamente [con la Comisión] para apoyar nuestro objetivo común de un mercado seguro y fiable para los consumidores”.
Temu se pronuncia ante investigación de la Comisión Europea
A través de un comunicado, Temu expresó su postura ante la investigación que abrirá la Comisión Europea para determinar si violó las obligaciones en materia de venta de productos ilícitos.
"Temu se toma en serio sus obligaciones en virtud de la DSA e invierte continuamente para fortalecer nuestro sistema de cumplimiento y salvaguardar los intereses de los consumidores en nuestra plataforma. Cooperaremos plenamente con los reguladores para respaldar nuestro objetivo compartido de un mercado seguro y confiable para los consumidores", indicó.
Además, mencionó que "podemos confirmar que estamos en conversaciones para unirnos al "Memorando de entendimiento (MoU) sobre la venta de productos falsificados en Internet", un acuerdo voluntario facilitado por la Comisión Europea".
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